Was ist PHP Extended Support?

Wichtig: Die PHP-Version erreicht das Ende ihres Lebenszyklus
Wenn Sie unsere E-Mail bezüglich des PHP Extended Support erhalten haben, bedeutet das, dass eine oder mehrere Ihrer (Sub-)Domains eine ältere PHP-Version verwenden. Um Ihre Website sicher und kompatibel zu halten, empfehlen wir, auf eine aktiv unterstützte PHP-Version zu aktualisieren. Wenn Sie noch nicht bereit sind zu aktualisieren, sorgt unser bevorstehendes PHP Extended Support-Add-on dafür, dass Ihre Website auch mit abgelaufenen PHP-Versionen weiterhin funktioniert.

PHP Extended Support ist ein kostenpflichtiges Add-on, das Ihre Website schützt, wenn Sie eine veraltete PHP-Version verwenden. Es wird automatisch hinzugefügt, wenn auf einer (Sub-)Domain eine PHP-Version ausgeführt wird, die das Ende des Lebenszyklus erreicht hat und keine Updates mehr von PHP.net erhält. 

Das Add-on sorgt für anhaltende Sicherheit und Stabilität und gibt Ihnen Zeit, das CMS und alle Erweiterungen Ihrer Website-Installation zu aktualisieren. Es bleibt aktiv, bis Ihre Hauptdomain und alle Subdomains auf demselben Konto eine stabile PHP-Version verwenden.


Was ist PHP Extended Support?

PHP Extended Support ist ein kostenpflichtiges Add-on, das Sicherheitsupdates für ältere PHP-Versionen bereitstellt, nachdem diese keine offiziellen Updates mehr erhalten – also ihr sogenanntes End-of-Life erreicht haben. 

PHP ist die Skriptsprache hinter WordPress und vielen anderen Websites. Jede Version wird etwa vier Jahre lang aktiv unterstützt. Sobald der Support endet, erhält die Version keine Sicherheitsupdates mehr, was Ihre Website verwundbar machen kann.

Mit PHP Extended Support wendet ein vertrauenswürdiger Drittanbieter weiterhin Sicherheitspatches für abgelaufene PHP-Versionen an. Dies hilft, Ihre Website sicher und online zu halten und gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Website-Installation zu aktualisieren, damit sie mit einer stabilen PHP-Version kompatibel ist.


Warum ist es wichtig, PHP zu aktualisieren?

PHP ist eine der am häufigsten verwendeten Sprachen für Websites. Es auf dem neuesten Stand zu halten, ist entscheidend für die Leistung und Sicherheit Ihrer Website. Eine aktualisierte PHP-Version bietet:

  • Bessere Sicherheit
  • Schnellere Website
  • Neue Funktionen und Verbesserungen

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren Leitfaden: Warum muss ich PHP aktualisieren? 


Wie funktioniert es?

Automatische Aktivierung

PHP Extended Support wird automatisch hinzugefügt, wenn Ihre Domain oder Subdomains auf einer PHP-Version laufen, die das Ende ihres Lebenszyklus erreicht hat und in der PHP-Übersicht im Kontrollpanel als Abgelaufen markiert ist. Dies gilt unabhängig davon, ob die PHP-Version bereits verwendet wurde oder manuell ausgewählt wurde.

Dieser Screenshot zeigt die PHP-Übersicht im Kontrollpanel. Die veraltete PHP-Version ist mit Abgelaufen beschriftet.

E-Mail-Benachrichtigungen

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, bevor das PHP Extended Support Add-on aktiviert wird. Sie erhalten zunächst eine Benachrichtigung und haben Zeit, das CMS und die Erweiterungen der Website-Installation zu aktualisieren. Wenn Ihre (Sub-)Domains weiterhin eine abgelaufene PHP-Version verwenden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einer Rechnung.

Das Add-on bleibt aktiv, solange eine abgelaufene PHP-Version auf Ihrer (Sub-)Domain verwendet wird. Sobald Sie auf eine unterstützte Version aktualisieren, wird das Add-on automatisch entfernt und die Abrechnung gestoppt.

Hinweis: Der PHP Extended Support wird pro Domain aktiviert, unabhängig davon, wie viele (Sub-)Domains eine veraltete PHP-Version verwenden. Sie zahlen nur für ein Add-on pro Domain.


Wie wird es abgerechnet?

PHP Extended Support wird monatlich abgerechnet, beginnend mit dem Datum, an dem das Add-on aktiviert wird. Sie erhalten eine Rechnung für den kommenden Monat, in der die Währung und die anwendbaren Steuern basierend auf dem Land, in dem Ihr Abonnement registriert ist, ausgewiesen sind.

Hinweis: Die Abrechnung wird automatisch gestoppt, wenn alle PHP-Versionen für (Sub-)Domains auf unterstützte Versionen aktualisiert wurden oder wenn Sie ein berechtigtes Add-on verwenden, das PHP Extended Support beinhaltet.


Wie machen Sie Ihre Website mit der neuesten PHP-Version kompatibel?

Wenn Sie nach dem Aktualisieren der PHP-Version Probleme haben, z. B. Fehlermeldungen, oder Ihre Website nicht mehr funktioniert, liegt dies höchstwahrscheinlich an der Inkompatibilität zwischen der neuen PHP-Version und dem Code, den Plugins und dem Theme Ihrer Website.

Tipp: Aktualisieren Sie Ihre Website am besten, während sie noch funktioniert. Dies erleichtert die Fehlersuche und ermöglicht Ihnen bei Bedarf zwischen PHP-Versionen zu wechseln.

Die folgenden Schritte sind erforderlich, um Ihre Website zu reparieren: 

  1. PHP-Version ändern
    Wechseln Sie zu einer älteren PHP-Version, um bei Bedarf den Zugriff auf Ihre Website wiederherzustellen. Eine ausführliche Erklärung finden Sie in diesem Leitfaden: Wie ändere ich die PHP-Version
  2. CMS aktualisieren (z.B. WordPress)
    Stellen Sie sicher, dass das CMS, die Plugins und Themes der Website auf die neuesten Versionen aktualisiert sind. Eine detaillierte Erklärung finden Sie in diesem Leitfaden: Wie Sie Ihre Website nach einem PHP-Update reparieren
  3. Probieren Sie die neueste PHP-Version aus 
    Sobald Ihre Website vollständig aktualisiert ist, wechseln Sie zurück zur neuesten stabilen Version. Verwenden Sie bei Bedarf erneut die detaillierten Schritte in dieser Anleitung: Wie ändere ich die PHP-Version
  4. Überprüfen Sie Ihre Website
    Besuchen Sie Ihre Website, um zu überprüfen, dass alles wie erwartet funktioniert. Wenn alles korrekt funktioniert, ist Ihre Website jetzt mit der aktualisierten PHP-Version kompatibel. 

Wenn weiterhin Probleme auftreten, aktivieren Sie bitte PHP-Fehlermeldungen im Kontrollpanel und kontaktieren Sie unser Support-Team


Wie kann ich den PHP Extended Support kündigen?

Sie müssen den PHP Extended Support nicht manuell kündigen. Das Add-on wird automatisch entfernt, sobald Ihre Hauptdomain und alle Subdomains mit einer unterstützten PHP-Version ausgeführt werden. Ab diesem Zeitpunkt wird die Abrechnung gestoppt.


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