Wie Sie Ihre Website nach einem PHP-Update reparieren

Wichtig: PHP-Version erreicht das Ende ihres Lebenszyklus
Wenn Sie unsere E-Mail bezüglich des PHP Extended Support erhalten haben, bedeutet das, dass eine oder mehrere Ihrer (Sub-)Domains eine ältere PHP-Version verwenden. Um die Sicherheit und Kompatibilität Ihrer Website zu gewährleisten, empfehlen wir, auf eine aktiv unterstützte PHP-Version zu aktualisieren. Wenn Sie noch nicht bereit für ein Update sind, sorgt unser demnächst verfügbares kostenpflichtiges PHP Extended Support Add-on dafür, dass Ihre Website auch mit abgelaufenen PHP-Versionen weiterhin funktioniert.

Wenn Ihre Website nach einem PHP-Versionsupdate nicht mehr funktioniert, machen Sie sich keine Sorgen. Dies wird in der Regel durch ein veraltetes Plugin oder Theme verursacht, das mit der neuen PHP-Version nicht kompatibel ist.

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihre Website wiederherstellen und alles sicher aktualisieren können, damit Sie weiterhin die neueste PHP-Version verwenden können.


Schritt 1 - Ändern Sie die PHP-Version

Wenn Ihre Website nicht erreichbar ist, können Sie vorübergehend auf eine ältere PHP-Version zurückgreifen, um wieder Zugriff zu erhalten. Falls es sich um eine abgelaufene Version handelt, wird unser Add-on PHP Extended Support zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem one.com Kontrollpanel an.
  2. Scrollen Sie nach unten zur Kachel Erweiterte Einstellungen und wählen Sie PHP (& Subdomains) aus.
  3. Suchen Sie die (Sub-)Domain, für die Sie die PHP-Version ändern möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Wählen Sie im Popup-Fenster die PHP-Version aus, zu der Sie wechseln möchten. Neben der Version wird der Supportstatus angezeigt: Aktuellste stabile Version, Stabil, Läuft bald ab oder Abgelaufen.    
  5. Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf Verstanden.
Dieses GIF ist eine grafische Darstellung der Schritte in diesem Artikel.

Schritt 2 - Aktualisieren Sie Ihr CMS (z.B. WordPress)

Wenn Ihre Website wieder sichtbar ist, ist der wichtigste nächste Schritt, dass Ihr CMS und alle zugehörigen Komponenten aktualisiert werden. Die Kerninstallation und alle Plugins, Themes, Erweiterungen und Zusätze müssen auf die neueste Version gebracht werden.

Für den Fall, dass Ihre Website mit WordPress, dem meistgenutzten CMS der Welt, erstellt wurde, gehen wir im nächsten Abschnitt näher auf WordPress ein.

Wenn Ihre Website mit Joomla oder einem anderen gängigen CMS wie Drupal oder Prestashop erstellt wurde, beachten Sie bitte, dass wir den (benutzerdefinierten) Code nicht für Sie korrigieren können. Sie müssen dies entweder selbst tun oder einen Entwickler finden, der sich mit PHP auskennt und Ihnen helfen kann.

WordPress aktualisieren

  1. Melden Sie sich bei Ihrem WP Admin an.
    Sie können nicht auf Ihr Backend zugreifen? Prüfen Sie zunächst, was bei verschiedenen Fehlermeldungen zu tun ist: Troubleshooting: Wie Sie trotz WordPress-Error wieder auf Ihr WP Admin zugreifen
  2. Klicken Sie im Menü links auf Updates.
  3. Ein roter Punkt mit einer Zahl zeigt an, dass Updates verfügbar sind und wie viele Updates verfügbar sind.

Der rote Punkt muss verschwinden. Um dies zu erreichen, müssen Sie Folgendes sicherstellen: 

  • Sie haben die neueste Version von WordPress.
  • Ihre Plugins verwenden die neueste Version.
  • Ihre Themes verwenden die neueste Version.

Wichtig! Entfernen Sie ungenutzte Plugins und Themes. Finden Sie eine Alternative und ersetzen Sie veraltete durch aktiv gewartete Alternativen.

Screenshot des WP Admin, der anzeigt, dass Updates verfügbar sind, wegen des roten Punktes bei der Anzahl der Updates.

Tipp: Benötigen Sie Hilfe, um Ihre WordPress-Website auf dem neuesten Stand zu halten? Mit unserem Premium WP Care-Service kümmern sich unsere Experten darum: Aktualisierung Ihrer PHP-Version, Ihres WordPress-Kerns, Ihrer Themes und Plugins. Wir überwachen Ihre Website auch rund um die Uhr und reagieren sofort auf Probleme.


Schritt 3 – Testen Sie die neueste PHP-Version

Sobald der Kern und alle Plugins, Themes, Erweiterungen und andere Zusätze Ihres CMS vollständig aktualisiert sind, wechseln Sie zurück zur neuesten stabilen PHP-Version. 

Folgen Sie nun noch einmal den Schritten "Ändern Sie die PHP-Version" von Schritt 1 in dieser Anleitung. Fahren Sie dann mit Schritt 4 fort.


Schritt 4 - Überprüfen Sie Ihre Website

Nach der Umstellung sollten Sie Ihre Website besuchen, um zu überprüfen, ob alles funktioniert.
 

  • Ja, meine Seite funktioniert

    Prima! Ihr CMS ist jetzt mit der neuesten PHP-Version kompatibel.

    Wir empfehlen, zukünftige Updates im Auge zu behalten, um sicherzustellen, dass Ihre Website sicher und bereit für das nächste PHP-Update bleibt.

    Sie fragen sich, warum Aktualisierungen so wichtig sind? Lesen Sie mehr in diesen beiden Artikeln: Warum muss ich PHP aktualisieren? und Warum Sie WordPress immer aktuell halten sollten.

  • Nein, ich habe immer noch Probleme

    Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Website haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, aktivieren Sie bitte PHP-Fehlermeldungen, bevor Sie uns kontaktieren. Eine Fehlermeldung hilft uns, das Problem schnell und genau zu untersuchen.

    1. Melden Sie sich beim one.com Kontrollpanel an.
    2. Klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf PHP (& Subdomains).
    3. Suchen Sie die (Sub-)Domain, für die Sie PHP-Fehlermeldungen aktivieren möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
    4.  Schalten Sie PHP-Fehlermeldungen auf ein.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf Verstanden.
    6. Kontaktieren Sie unseren Support per Chat oder E-Mail
    Dieses GIF ist eine grafische Darstellung der Schritte in diesem Artikel.

    Tipp: Sobald Ihre Website repariert ist, vergessen Sie nicht, den Schalter wieder zu deaktivieren. Fragen Sie unseren Support, wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Sie dies tun sollen.


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