Cambiar el propietario de tu espacio web y dominio
En esta guía, le mostramos cómo cambiar el propietario del espacio web (propietario de la suscripción) y el propietario del dominio desde el panel de control de one.com. En nuestros ejemplos de esta guía, tanto el dominio como el espacio web están registrados en la misma entidad legal.
También puedes optar por cambiar el propietario del dominio o del espacio web (suscripción). En ese caso, el procedimiento será solo ligeramente diferente. Puedes consultar nuestra guía que explica la diferencia entre el propietario de la suscripción y el propietario del dominio aquí.
Los pasos se dividen en Propietario actual y Propietario nuevo.
- Paso 1 - Propietario actual: Ve al Panel de Control
- Paso 2 - Propietario actual: Selecciona el tipo de cambio de propietario
- Paso 3 - Propietario actual: Introduce los datos del nuevo propietario
- Paso 4 - Propietario actual: Copiar el código de seguridad
- Paso 5 - Propietario actual: Confirmar el cambio de propietario
- Paso 6 - Nuevo propietario: Confirma el cambio de titularidad
- Paso 7 - Nuevo propietario: Confirma tus datos
- Paso 8 - Nuevo propietario: Aprueba el acuerdo de registro del dominio
- Paso 9 - Esperar la aprobación
Nota: Si no puedes acceder al Panel de Control, podemos ayudarte a actualizar tu dirección de correo electrónico de contacto para recuperar el acceso. Por favor, adjunte este formulario firmado en un mensaje a nuestro equipo de soporte, y te ayudarán a completar la actualización:
Paso 1 - Propietario actual: Ve al Panel de control
- Inicia sesión en el Panel de control y haz clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Mis productos en el menú emergente. También puedes hacer clic aquí para abrir directamente la página de productos.
- Haga clic en Administrar en el extremo derecho del dominio para el que desea cambiar los detalles.
- Haga clic en Cambiar propietario de dominio en el menú que aparece.
Paso 2 - Propietario actual: Selecciona el tipo de cambio de propietario
Debes elegir si cambiarás la propiedad del dominio, la suscripción al espacio web o ambos. En el ejemplo de esta guía, cambiamos la propiedad de ambos, lo que generalmente se recomienda.
Selecciona tu preferencia y haz clic en Siguiente.
Nota: Si el plan de suscripción es Solo dominio o Correo Electrónico Esencial, aún debes cambiar el propietario del espacio web. De lo contrario, el nuevo propietario no tendrá acceso al panel de control y no podrá administrar la suscripción.
Paso 3 - Propietario actual: Introduce los datos del nuevo propietario
- Elije el tipo de propiedad que tendrá el nuevo propietario.
- Introduce los datos del nuevo propietario.
- Selecciona si el nuevo propietario del dominio será el mismo que para el espacio web.
- Haga clic en Siguiente para continuar.
Paso 4 - Propietario actual: Copia el código de seguridad
Se ha enviado un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico de contacto con un código de seguridad para validar que usted es el propietario actual.
Abre el correo electrónico en tu bandeja de entrada y copia el código de seguridad.
Nota: Si la dirección de correo electrónico registrada para el dominio difiere de la suscripción al espacio web, se enviarán dos códigos de seguridad cuando cambie el propietario del dominio y del espacio web.
Paso 5 - Propietario actual: Confirmar el cambio de propietario
- Ve a la nueva página y pega el código de seguridad.
- Marca la casilla para confirmar que deseas transferir todos los derechos.
- Haga clic en Siguiente para continuar.
Nota:
- Si hay copias de seguridad actuales, especifique aquí si deben eliminarse o conservarse para el nuevo propietario.
- Al cambiar el propietario de un gTLD, debe decidir si desea optar por no participar en el periodo de Bloqueo de 60 días .
Paso 6 - Nuevo propietario: Confirma el cambio de titularidad
Se ha enviado un correo electrónico a la dirección de correo del nuevo propietario. Abre el correo electrónico y haga clic en Iniciar cambio de titular.
Paso 7 - Nuevo propietario: Confirma tus datos
En la parte superior de la pantalla, verás los detalles de cliente. Por favor, comprueba si todo es correcto.
- Introduce tu fecha de nacimiento. Esto no se aplica a todos los dominios.
- Aceptar los términos para el cambio de propietario, incluidos nuestros términos de negocio; debes marcar las cinco casillas.
- Haga clic en Completar o En el acuerdo de registro de dominio, según el dominio, para continuar.
Paso 8 - Nuevo propietario: Aprueba el acuerdo de registro del dominio
Marca la casilla para aceptar el Acuerdo de registro de dominio y haga clic en Aprobar.
Nota: Este paso es solo una parte del procedimiento si cambias el propietario de un dominio genérico de nivel superior.
Paso 9 - Espera la aprobación
Su solicitud de cambio de propietario ya se está procesando. Puede tardar un par de días en ser aprobada.
Tan pronto como se haya aprobado, los propietarios nuevos y anteriores recibirán la confirmación por correo electrónico. El nuevo propietario también recibirá un correo electrónico con la factura de la tarifa de transferencia de propiedad y los datos de inicio de sesión.
Consejo: Si no has recibido un correo electrónico de nosotros en un plazo de tres días, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
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