¿Cómo puedo cancelar un complemento en mi suscripción?
Esta guía explica cómo cancelar complementos no incluidos en su suscripción de plan de alojamiento.
- Paso 1 - Inicie sesión en el Panel de control
- Paso 2 - Vaya a Mis productos
- Paso 3 - Seleccione Ver complementos
- Paso 4 - Haga clic en Cancelar
- Paso 5 - Apruebe su cancelación
Atención: Las suscripciones a complementos se renuevan automáticamente 30 días antes de la fecha de renovación, igual que su suscripción de espacio web. Si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
Ver nuestro videotutorial (en inglés) sobre la gestión de complementos.
Paso 1 - Inicie sesión en el Panel de control
Inicia sesión en el Panel de control y haz clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha.
Paso 2 - Vaya a Mis productos
Haga clic en Mis productos en el menú emergente.
Paso 3 - Seleccione Ver complementos
Haga clic en Administrar para el dominio que tiene el complemento que quiere cancelar y seleccione Ver complementos en el menú que aparece.
Paso 4 - Haga clic en Cancelar
Localice la función que quiere cancelar y haga clic en Cancelar. Esta función se mantendrá activa hasta la fecha de vencimiento indicada en la página siguiente.
Para algunos complementos, debe hacer clic en Cambiar plan y seleccionar un nivel diferente. En estos casos, los cambios se producen inmediatamente.
Truco: También puede añadir o renovar la suscripción a complementos desde aquí. Haga clic en Comprar ahora si quiere añadir un producto.
Paso 5 - Apruebe su cancelación
Haga clic en Confirmar para confirmar la cancelación.
Artículos relacionados: