En el Panel de Control de one.com, puedes controlar cuánto espacio de disco estás utilizando.
- Inicia sesión en tu Panel de control de one.com.
- En la pestaña Archivos y Seguridad , haz clic en Uso del Disco.
La vista general muestra la cantidad total de espacio en disco compartido y la distribución entre los dominios y espacios web del usuario. También puedes ver cuánto espacio utiliza cada dominio en la web y en el correo electrónico. El espacio en disco se puede compartir entre todas tus suscripciones de alojamiento.
Consejo: El uso del espacio en disco se actualiza tres veces por semana. Si estás en el proceso de crear espacio, es posible que tengas que volver otro día para ver el estado actualizado.
¿Qué debo hacer si supero el límite de uso de disco?
Si tus datos están a punto de superar el espacio máximo en disco, puedes hacer una de las siguientes cosas:
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Eliminar archivos
En caso de que utilices más espacio del que necesitas, puedes eliminar los archivos redundantes. Eche un vistazo a su Uso de disco (arriba) para determinar qué archivos podría querer eliminar. Si está suspendido, póngase https://help.one.com/hc/es/requests/newen contacto con nuestro servicio de asistencia para que eliminen la suspensión cuando haya eliminado suficientes archivos y esté por debajo del límite máximo de uso del disco.
Si necesitas ayuda para eliminar archivos, consulta esta guía: para limpiar el espacio en disco de tu dominio
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Actualice a un plan de alojamiento más grande
Puedes obtener más espacio de almacenamiento actualizando el plan de alojamiento. La ampliación tendrá efecto inmediato, y sólo se te cobrarán los meses restantes del año de suscripción actual.
Consulta nuestra guía completa paso a paso: ¿puedo bajar de categoría o subir de categoría mi suscripción? o sigue estos pasos:
- Haz clic en Editar bajo la columna Propiedades de la sección "Distribución del espacio en disco".
- Selecciona el plan que desees y haz clic en Actualizar.
- Selecciona un método de pago y haz clic en Aprobar.
- En función de su forma de pago, deberá introducir sus datos de pago para finalizar la actualización.
Nota: Al cambiar a un plan inferior, aparece una ventana emergente en la que se te notifica que perderás el acceso a algunas funciones y productos de tu plan actual.
Antes de hacer clic en "Cambiar a plan inferior" para confirmar el cambio, haz una copia de seguridad si deseas conservar algún dato. No reembolsamos ningún pago si cambias a un plan más barato.
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