Si no puede cambiar sus datos de contacto en el panel de control, puede usar nuestro formulario de modificación de los datos de contacto en su lugar.

1. Abra el formulario de cambio de los datos de contacto en su navegador. Le recomendamos que use Chrome.
2. Rellene el formulario en línea.
3. Seleccione el tipo de identificación que planea incluir.
4. Marque las casillas si desea cambiar su contraseña y actualizar los datos de su dominio.
5. Firme el documento impreso y añada la fecha. No aceptamos firmas digitales.
6. Escanee o fotografíe el formulario firmado.
7. Complete nuestro formulario de soporte y envíenos el formulario, junto con su identificación como archivos adjuntos.

Responderemos a su solicitud en 24 horas.

Nota: Un dominio (g-tld o dominio de nivel superior genérico únicamente) queda bloqueado durante 60 días si cambia sus datos de contacto en WHOIS. Durante este periodo, el dominio no puede transferirse a otro proveedor. Puede cancelar el bloqueo marcando la casilla en el formulario.

¿Por qué he de enviar mi DNI o identificación oficial?

Muchos clientes almacenan información personal en su espacio web, como por ejemplo correos, fotos y vídeos. Es nuestra responsabilidad asegurarnos de que dichos datos estén seguros.

Para evitar el acceso no autorizado a sus datos, requerimos una identificación oficial al solicitar cambiar sus datos de contacto mediante un formulario firmado.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte administrativo y de ventas (Inglés) si tiene alguna pregunta al respecto.

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