¿Qué puedo hacer con la aplicación one.com Companion?

¿Estás buscando un compañero digital fácil de usar que te ayude a crear y administrar tu sitio web o Tienda online?

Nuestra aplicación one.com Companion es fácil de usar y perfecta para todos los que desean una solución simple de verificación en dos pasos. También te ayuda a monitorear las estadísticas de tu sitio web y viene con excelentes funciones adicionales, como consejos sobre cómo mejorar el rendimiento y la seguridad de tu sitio web. Si tienes una Tienda online, la aplicación Companion es especialmente útil, ya que te permite gestionar tu tienda a través de la aplicación.

Puedes descargar la aplicación one.com Companion aquí:

En este artículo se proporciona una descripción general de las funciones disponibles actualmente en la aplicación one.com Companion. Las funciones a las que tienes acceso dependen del estado actual de tu suscripción y de la herramienta de creación de sitios web que hayas utilizado, así como si has publicado o no una tienda online.

Verificación en dos pasos
Para aumentar la seguridad del inicio de sesión en el Panel de control de one.com, puede habilitar la verificación en dos pasos siguiendo estos pasos para configurarla con la aplicación complementaria:
1. Inicia sesión en tu Panel de control one.com.
2. Haga clic en Mi cuenta > Configuración de la cuenta en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en la pestaña Verificación en dos pasos en el menú superior.
4. Haga clic en Activar debajo del texto en la sección aplicación one.com Companion y siga los pasos.
5. ¡Ya está! La próxima vez que tenga que entrar en su panel de control de one.com, se le pedirá que use dos pasos de la verificación.
Soporte directo de chat en línea

Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por chat directamente a través de la aplicación. Simplemente seleccione el widget de chat y se conectará con nuestro soporte de chat.
Academia
El objetivo de la aplicación one.com Companion Academia es proporcionar inspiración y orientación para el éxito en línea. Los artículos aquí le informarán de todas las herramientas y estrategias disponibles para ayudarlo a tener éxito en línea.

La one.com Companion Academia se divide en dos categorías con diferentes artículos por categoría:
- Construye tu sitio
- Promociona tu sitio
Descripción general del plan

En la pestaña Inicio de la aplicación Companion, puedes encontrar una breve descripción general de tu plan de alojamiento actual. Esto le mostrará los detalles clave de su plan, incluida la cantidad de espacio de almacenamiento que tiene y su uso actual. Si necesita más espacio de almacenamiento, simplemente haga clic en el enlace proporcionado por la aplicación para acceder a nuestro sitio web y actualizar su plan a uno más grande.

Te recomendamos que explores los detalles de tu plan para aprovechar al máximo tu suscripción. Si tiene alguna pregunta al respecto o desea cambiar a un plan de alojamiento diferente, nuestro soporte de chat está disponible directamente a través de la aplicaciónhref. Queremos que aproveches al máximo tu plan.
Estadística

Con la aplicación Companion, puede monitorear sin esfuerzo las estadísticas de su sitio web y mantenerse actualizado con el tráfico de usuarios. El gráfico muestra el número de visitantes únicos del sitio. Otros datos, como el tiempo promedio que se pasa en su sitio, el porcentaje de vistas móviles y las ubicaciones de los principales visitantes, se encuentran convenientemente a continuación. Si tocas estos widgets, puedes acceder a información más detallada y consejos útiles para aumentar el tráfico y atraer a más visitantes.

Nota: Si tienes una tienda online publicada en tu sitio web, podrás acceder a estadísticas adicionales como los últimos pedidos, los ingresos semanales y los más vendidos.
Gestión de tu Tienda Online
Nuestra aplicación Companion le permite llevar la gestión de su tienda de viaje. Puedes crear y editar pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Nuestra aplicación incluye funciones esenciales para ayudarlo a trabajar de manera eficiente, ya sea que esté en su computadora o dispositivo móvil. No es necesario cargar con su computadora portátil cuando se comunica con sus clientes.

Puede crear pedidos directamente desde la aplicación o convertir un borrador de pedido en un pedido actual marcándolo como pagado, al igual que en la versión de escritorio. ¿Necesitas hacer una cancelación rápida? Solo tienes que localizar el pedido que necesitas y cancelarlo con unos pocos toques. Nuestra aplicación facilita la respuesta rápida a las solicitudes de los clientes.

Actualmente, la aplicación admite las siguientes funciones para la Tienda Online:
- Estadísticas de ventas
- Gestión de borradores de pedidos
- Resumen y gestión de pedidos
  - crear un pedido
  - márcalo como pagado
  - enviar enlace de pago
  - guárdalouárdalo como borrador
  - cancelar un pedido
- Resumen y actualizaciones de productos
  - Añadir un nuevo producto
  - Hazlo visible/invisible en la tienda
- Notificaciones push de Ventas
- Las descripciones de los productos se pueden escribir o editar en la aplicación (solo texto)
- Las categorías se pueden agregar o eliminar para un producto (no es posible crear otras nuevas)
Media Manager

El Media Manager es una herramienta que permite a nuestros Usuarios de Website Builder para subir una imagen directamente desde su teléfono al Creador de sitios web. Para más detalles, puedes leer nuestra guía:
Uso del Administrador de medios en la aplicación Companion de one.com
Notificaciones del monitor de tiempo de actividad

Los usuarios de WP administrado pueden acceder al widget Uptime Monitor directamente desde su panel de control. Esta práctica función le permite verificar rápidamente el estado de su sitio web y recibir orientación útil sobre problemas que pueden estar causando tiempo de inactividad.

El Uptime Monitor escanea continuamente su sitio web e informa de cualquier problema a través de la aplicación Companion. Si tu sitio se cae o vuelve a estar online, la app te enviará notificaciones push, manteniéndote informado en tiempo real.

Dentro de la aplicación, encontrará información más detallada sobre los problemas y un fácil acceso a guías que pueden ayudarlo a resolverlos. Si no puedes solucionar un problema por tu cuenta, ponerte en contacto con el servicio de asistencia a través de la aplicación es rápido y sencillo.