Cuando agregue un nuevo producto, tendrá la opción de agregar un producto digital, en lugar de uno físico. Un producto digital está disponible para su descarga en línea. Tras finalizar la compra, se enviará un correo electrónico al cliente con un enlace para descargar el producto digital que se ha comprado.
- Abra el panel de administración de la tienda online desde el panel de control de One.com.
- Haga clic en Productos y luego en Añadir producto.
- Seleccione Digital.
- Introduzca un título y una descripción.
- Suba el archivo que contiene su producto; puede tener 1 GB como máximo.
- Suba imágenes o seleccione un icono que se adapte a su producto.
- Establezca un precio para su producto.
- Haga clic en Guardar producto.
Para obtener información más detallada sobre los ajustes de los productos, lea nuestra guía sobre cómo gestionar los productos.
¿Qué sucede después de que un cliente haya comprado un producto digital?
Después de realizar la compra, su cliente recibe un correo electrónico con un enlace para descargar el producto, además de la confirmación de pedido que se envía. El enlace en el correo electrónico es válido durante 7 días, o hasta que el cliente haya hecho clic en el enlace. Tras esto, el enlace expirará en 24 horas.
Si el cliente necesita acceder al enlace después de que haya expirado, puede reactivarlo desde la sección de Pedidos en su panel de administración de la tienda online.
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