Cuando agregue un nuevo producto, tendrá la opción de agregar un producto digital, en lugar de uno físico. Un producto digital está disponible para su descarga en línea. Tras finalizar la compra, se enviará un correo electrónico al cliente con un enlace para descargar el producto digital que se ha comprado.
- Abra la administración de la Tienda en Línea.
- Haga clic en Productos, vaya a Lista de productos y haga clic en Agregar producto en la esquina superior derecha.
- Seleccione Digital.
- Introduzca la información básica del producto, como el título, el precio, la categoría y la descripción.
- Cargue el archivo que contiene su producto. Puede tener un tamaño de hasta 1 GB.
- Sube imágenes o selecciona un icono que se ajuste a tu producto.
- Añade cualquier otra información relevante, como datos de stock, productos relacionados o palabras clave de búsqueda.
- Clic en Guardar en la parte inferior de la página cuando hayas terminado.
Consejo: Para obtener información más detallada sobre la configuración de los productos, consulta nuestra guía sobre cómo gestionar los productos.
¿Qué sucede después de que un cliente haya comprado un producto digital?
Después de realizar la compra, su cliente recibe un correo electrónico con un enlace para descargar el producto, además de la confirmación de pedido que se envía. El enlace en el correo electrónico es válido durante 28 días, o hasta que el cliente haya hecho clic en el enlace. Tras esto, el enlace expirará en 24 horas.
Si el cliente necesita acceder al enlace después de que haya caducado, puede reactivarlo de nuevo desde el Órdenes en la administración de tu Tienda Online.
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