¿Cómo cambio los servidores de nombres?
En este artículo, explicamos para qué se utilizan los servidores de nombres y cómo cambiarlos. Solo puedes gestionar tus servidores de nombres en el Panel de Control de one.com si tu dominio está registrado con nosotros.
- ¿Qué ocurre cuando cambias los servidores de nombres?
- Cambia los servidores de nombres desde el Panel de control
- Cambie los servidores de nombres con un formulario PDF
- Cambiar los servidores de nombres de los dominios .dk y .es
Nueva actualización del panel de control de one.com
Con el lanzamiento del nuevo diseño de nuestro Panel de control, es posible que algunos pasos o capturas de pantalla de esta guía tengan un aspecto diferente al que ves ahora. Mientras trabajamos en las actualizaciones, consulta la guía que aparece a continuación siempre que las instrucciones no coincidan con lo que ves en tu pantalla:
¿Qué ocurre cuando cambias los servidores de nombres?
Los servidores de nombres determinan qué proveedor de DNS utiliza su dominio. Si tiene una suscripción de alojamiento web con one.com, sus servidores de nombres predeterminados son ns01.one.com y ns02.one.com. Cuando cambies los servidores de nombres de tu dominio por los de un tercero, todas las funciones incluidas en tu suscripción de alojamiento web dejarán de funcionar, por ejemplo, el creador de sitios web, la tienda en línea y el correo electrónico.
Por eso, le recomendamos que conserve los servidores de nombres de one.com siempre que sea posible. Si quieres conectarte a un servicio externo, a menudo es posible lograr el mismo resultado cambiando la configuración de DNS. Le invitamos a visitar y ponerse en contacto con nuestro soporte para obtener ayuda.
Nota: Si tienes una suscripción exclusiva para dominios con nosotros, cambiar los servidores de nombres no deshabilita ninguna función, ya que el alojamiento web no forma parte de tu suscripción.
Cambia los servidores de nombres desde el Panel de control
Puedes cambiar los servidores de nombres de la mayoría de los dominios desde el Panel de control de one.com, en la sección de configuración de DNS. ¿Quieres cambiar los servidores de nombres de los dominios .dk (si el dominio está registrado con Punktum dk) o .es? Consulta más abajo en esta página cómo hacerlo.
- Inicie sesión en el panel de control de one.com.
- Haga clic en Configuración DNS en el icono Ajustes avanzada.
- Ve a Servidores de nombres.
- Seleccione la opción Cambiar a servidores de nombres personalizados.
- Introduzca el primer servidor de nombres y, si lo desea, una dirección IP.
- Repite el proceso para tu segundo servidor de nombres. Tiene que ser diferente de la primera.
- Haz clic en Guardar para enviar tu solicitud a nuestro departamento de Operaciones de Dominio para que la procesen.
Si todo es correcto, los servidores de nombres cambiarán en 5 minutos. Sin embargo, los cambios pueden tardar hasta 24 horas en activarse.
Nota: si los datos de contacto del registrante (=propietario del dominio) y el propietario de la suscripción difieren, enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del registrante con un enlace para aprobar la solicitud.
¿No sabes cuáles son tus datos de contacto actuales? Consulta nuestra guía: Where ¿Cómo puedo encontrar mis datos de contacto actuales?
Cambie los servidores de nombres con un formulario PDF
Si no puede cambiar sus servidores de nombres desde el panel de control de one.com, por ejemplo, cuando su suscripción haya caducado, puede utilizar un formulario PDF.
Tenga en cuenta que el registrante (=propietario del dominio) debe firmar el formulario.
- Descarga el formulario: Request para cambiar los servidores de nombres.
- Complete los detalles del registrante y escriba los servidores de nombres; necesitamos al menos 2.
- Imprime el formulario.
- Firme el formulario con un bolígrafo; no se permiten firmas digitales.
- Haz un escaneado o una foto digital y envía el formulario firmado como archivo adjunto nuestro apoyo.
Responderemos a su correo electrónico en un plazo de 24 horas, pero pueden pasar hasta tres días hábiles antes de que se procese el formulario y se actualicen los servidores de nombres.
Cambiar los servidores de nombres de los dominios .dk y .es
Debido a las políticas de los registros de dominios .es y .dk, el proceso para cambiar los servidores de nombres es diferente al de otros dominios.
Dominio DK
Si tu dominio está registrado en one.com, puedes seguir los pasos anteriores y cambiar los servidores con nosotros. Sin embargo, si el dominio está registrado en Punktum dk, tendrá que cambiar los servidores de nombres usted mismo desde el autoservicio con Punktum dk (el registro de los dominios.dk).
Las siguientes guías creadas por Punktum dk pueden serle útiles:
- Inicie sesión en el autoservicio de Punktum dk
- How: ¿Cómo cambio el servidor de nombres de un dominio?
Dominio ES
Puede cambiar los servidores de nombres de los dominios .es iniciando sesión en Dominios.es o rellenando este formulario en PDF hrefhttps://forms.support.one/form/request-to-change-name-servers.pdfhrefthe para que podamos realizar el cambio en su nombre.
El siguiente enlace puede serle útil:
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