Es posible que haya casos en los que desee realizar un pedido en nombre de su cliente, en el que puede incluir un descuento especial o envío gratuito. En esta guía le explicamos cómo puede hacerlo mediante la creación de un borrador de pedido.
- Paso 1 - Abra la administración de la Tienda Online
- Paso 2 - Vaya a borradores de pedido
- Paso 3 - Introduzca la información del cliente
- Paso 4 - Introduzca los datos del pedido
- Paso 5 - Envíe el pedido incluyendo el enlace de pago
Paso 1 - Abra la administración de la Tienda Online
- Inicie sesión en el Panel de control de one.com.
- Haga clic en Tienda Online.
Paso 2 - Vaya a borradores de pedido
- Haga clic en Pedidos en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Borradores de pedido.
- Haga clic en Crear pedido en la parte superior de la pantalla.
Paso 3 - Introduzca la información del cliente
A la derecha de su pantalla, en Información del cliente, introduzca los datos del cliente. El requisito mínimo es una dirección de correo electrónico a la que enviar el enlace del pedido.
Paso 4 - Introduzca los datos del pedido
- En Datos del pedido, introduzca (parte de) un nombre de producto y seleccione el/los producto(s) que desea añadir.
- Seleccione una opción de envío, por ejemplo, Envío personalizado, si desea que el envío sea gratuito.
- Si desea hacer un descuento, introduzca un porcentaje.
- Haga clic en Guardar borrador en la esquina superior derecha.
Paso 5 - Envíe el pedido incluyendo el enlace de pago
- Haga clic en Enviar enlace de pago en la parte inferior de su pantalla.
- Verifique la dirección de correo electrónico a la que debe enviarse el pedido.
- Introduzca un mensaje para que su cliente lo incluya en el pedido.
- Haga clic en Enviar correo electrónico.
Su cliente recibirá un correo electrónico con una confirmación del pedido y un enlace a la página de pago para completarlo. Una vez completado el pedido, se moverá de los borradores de pedido a su sección general de pedidos.
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