Preguntas frecuentes: Premium Mail y Mobile Sync

Para obtener la mejor y más confiable experiencia, te recomendamos que actualices tu configuración a los protocolos modernos de sincronización de Correo y Calendario o que actualices a Exchange, que ofrece una funcionalidad premium completa.

Durante mucho tiempo hemos admitido Exchange ActiveSync (EAS) en Premium Mail. Sin embargo, Microsoft ha anunciado cambios futuros que pueden afectar a esta tecnología más antigua, por lo que pasar a protocolos modernos o Exchange garantizará una conexión estable en el futuro.

Estas preguntas frecuentes responden a las preguntas más comunes sobre lo que esto significa para tu suscripción.

¿A quién afecta?
¿Qué tengo que hacer?

¿A quién afecta?

Si tiene un Premium Mail o Plan Guru y actualmente usa EAS para Mobile Sync, debe tener en cuenta que los cambios de Microsoft afectarán esta funcionalidad en el futuro.

Se recomienda actualizar la configuración ahora o actualizar a Exchange para mantener la conexión estable y confiable.

¿Qué tengo que hacer?

Tienes dos opciones principales:

Actualiza tu configuración para usar protocolos modernos

Siga usando su cuenta de correo electrónico y credenciales existentes sin pérdida de datos. Al actualizar la configuración, puedes sincronizar entre dispositivos mediante: