¿Qué es el soporte extendido de PHP?
Importante: la versión de PHP está llegando al final de su vida útil
Si recibiste nuestro correo electrónico sobre PHP Extended Support, significa que uno o más de tus (sub)dominios están usando una versión antigua de PHP. Para mantener tu sitio seguro y compatible, te recomendamos actualizar a una versión de PHP activa y con soporte. Si aún no quieres actualizar, nuestro próximo complemento PHP Extended Support mantendrá tu sitio funcionando, incluso en versiones de PHP expiradas.
PHP Extended Support es un complemento de pago que mantiene tu sitio web seguro cuando usas una versión de PHP obsoleta. Se añade automáticamente si algún (sub)dominio está usando una versión de PHP que ha llegado a su fin de vida y ya no recibe actualizaciones de PHP.net.
El complemento garantiza seguridad y estabilidad continuas, dándote tiempo para actualizar el CMS y cualquier extensión de la instalación de tu sitio web. Permanece activo hasta que todos los (sub)dominios de la misma cuenta estén usando una versión estable de PHP.
- ¿Qué es el soporte extendido de PHP?
- ¿Por qué es importante actualizar PHP?
- ¿Cómo funciona?
- ¿Cómo se cobra?
- ¿Cómo hacer que tu sitio web sea compatible con la última versión de PHP?
- ¿Cómo anular el soporte ampliado de PHP?
- Premium WP Care
¿Qué es el soporte extendido de PHP?
PHP Extended Support es un complemento de pago que aplica correcciones de seguridad a las versiones antiguas de PHP después de que dejan de recibir actualizaciones oficiales, también conocido como cuando llegan al final de su vida útil (end-of-life).
PHP es el lenguaje de scripting detrás de WordPress y muchos otros sitios web. Cada versión tiene soporte activo durante unos cuatro años. Una vez que termina el soporte, esa versión ya no recibe actualizaciones de seguridad, lo que puede dejar tu sitio web vulnerable.
Con PHP Extended Support, un proveedor externo de confianza sigue aplicando parches de seguridad a versiones de PHP que ya han expirado. Esto ayuda a que tu sitio web siga seguro y en línea, y te da la flexibilidad de actualizar la instalación de tu web para que sea compatible con una versión estable de PHP.
¿Por qué es importante actualizar PHP?
PHP es uno de los lenguajes más utilizados para sitios web. Mantenerlo actualizado es esencial para el rendimiento y la seguridad de tu sitio web. Una versión actualizada de PHP ofrece:
- Mejor seguridad
- Página web más rápida
- Nuevas características y mejoras
¿Quieres saber más? Lee nuestra guía: ¿Por qué necesito actualizar PHP?
¿Cómo funciona?
Activación automática
El soporte ampliado de PHP se añade automáticamente si tu dominio o subdominio se ejecuta en una versión de PHP que ha llegado al final de su vida útil y aparece como Expirada en la vista general del dominio en el panel de control. Esto aplica tanto si la versión de PHP ya estaba en uso como si la seleccionaste manualmente.
Notificaciones por correo electrónico
Te avisaremos por correo electrónico antes de que se active el soporte ampliado de PHP. Primero recibirás una notificación y tendrás tiempo para actualizar el CMS y las extensiones de la instalación del sitio web. Si tus (sub)dominios siguen usando una versión caducada de PHP, recibirás un correo electrónico de confirmación junto con una factura una vez que se active el complemento.
El complemento permanecerá activo mientras haya una versión caducada de PHP en uso en tu (sub)dominio. En cuanto actualices a una versión compatible, el complemento se eliminará automáticamente y se detendrá la facturación.
Nota: El soporte ampliado PHP se activa por dominio, independientemente de cuántos (sub)dominios utilicen una versión PHP al final de su vida. Solo pagas un complemento por dominio.
¿Cómo se factura?
PHP Extended Support se factura mensualmente, a partir de la fecha en que se activa el complemento. Recibirás una factura para el próximo mes, que reflejará la moneda y los impuestos aplicables según el país en el que esté registrada tu suscripción.
Nota: La facturación se detiene automáticamente cuando todas las versiones de PHP para (sub)dominios se actualizan a versiones compatibles, o cuando usas un complemento elegible que incluya PHP Extended Support.
¿Cómo hacer que tu sitio web sea compatible con la versión más reciente de PHP?
Si tienes problemas después de actualizar la versión de PHP, como mensajes de error o que tu sitio deje de funcionar, lo más probable es que se deba a la incompatibilidad entre la nueva versión de PHP y el código, los plugins y el tema de tu sitio web.
Consejo: Lo mejor es actualizar tu sitio mientras sigue funcionando. Esto facilita la resolución de problemas y te permite cambiar entre versiones PHP si es necesario.
Sigue estos pasos para arreglar tu sitio:
-
Cambiar la versión de PHP
Vuelve a una versión PHP más antigua para restaurar el acceso a tu sitio, si es necesario. Puedes encontrar una explicación detallada en esta guía: Cómo cambio la versión PHP. -
Actualizar el CMS (por ejemplo, WordPress)
Asegúrate de que el CMS, los plugins y los temas de tu sitio web estén actualizados a sus versiones más recientes. Puedes encontrar una explicación detallada en esta guía: Cómo arreglar tu sitio web después de la actualización de PHP. -
Prueba la última versión de PHP
Una vez que tu sitio web esté completamente actualizado, vuelve a la última versión estable. Vuelve a utilizar los pasos detallados de esta guía: Cómo cambio la versión PHP, si es necesario. -
Revisa tu sitio
Visita tu sitio para confirmar que todo funciona como esperas. Si todo funciona correctamente, tu sitio ya es compatible con la versión actualizada de PHP.
Si aún tienes problemas, habilita mensajes de error de PHP en el panel de control y contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Cómo anular el soporte ampliado de PHP?
No necesitas cancelar PHP Extended Support manualmente. El complemento se elimina automáticamente una vez que tu dominio principal y todos los subdominios se ejecutan en una versión PHP compatible. A partir de ese momento, la facturación se detendrá.
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