¿Has recibido un correo electrónico sospechoso que parece haber sido enviado por one.com? Podría tratarse de lo que se denomina Correo electrónico de phishing. Un correo electrónico de este tipo suele ser difícil de reconocer porque el remitente fraudulento hace que parezca que es enviado por one.com.
¿Cómo se puede identificar un correo electrónico falso?
1. Ignore el nombre para mostrar - verifique siempre la dirección de correo electrónico del remitente.
Algunos correos electrónicos falsos están bien elaborados y pueden parecer de one.com. Comprueba siempre la Dirección de correo electrónico del remitente para garantizar la autenticidad, la cual debe terminar en @one.com. Tenga cuidado con los nombres para mostrar, ya que pueden falsificarse fácilmente.
Verificar la dirección de correo electrónico del remitente en el escritorio de Webmail, Gmail o Outlook es sencillo.
Sin embargo, la dirección de correo electrónico está oculta de forma predeterminada en Apple Mail (tanto en el escritorio como en el teléfono) y en el teléfono Outlook, por lo que debe hacer clic en el nombre del remitente para verlo y verificarlo.
2. No haga clic en ningún enlace. En su lugar, coloque el cursor sobre el enlace o manténgalo presionado en su teléfono.
En su escritorio, puede pasar el cursor sobre los enlaces en Webmail o en la mayoría de los programas de correo electrónico para ver a dónde lo dirigirán los enlaces. Esto le permite verificar si el enlace conduce a una página one.com.
En tu teléfono o tableta Apple, puedes mantener presionado el enlace y luego seleccionar "Compartir." Esto también le mostrará el enlace completo.
En un teléfono o tableta Android, al mantener presionado el enlace se mostrará el enlace completo en un menú.
3. Mantén la calma
Por lo general, estos correos electrónicos crean una sensación de urgencia, presionándote para que tomes medidas inmediatas. Pueden amenazar con consecuencias, como la suspensión o eliminación de dominios u otros servicios si no actúas rápidamente. También pueden pedirle los detalles de su cuenta o iniciar sesión con su enlace malicioso.
4. No responda ni comparta información personal por correo electrónico
No responda con datos personales o información de la tarjeta. Si inicias sesión en un sitio que luego te das cuenta de que no es one.com, restablece tu contraseña inmediatamente.
5. Busque y envíenos la fuente de correo electrónico
Si no estás seguro de si un correo electrónico es falso, busca la fuente del correo electrónico y envíalo a nuestro servicio de asistencia.
Siga esta guía sobre cómo encontrarlo y cómo debe enviárnoslo: ¿Dónde puedo encontrar la fuente de correo electrónico?
Mantente seguro en línea
Si aún no está seguro o tiene alguna inquietud o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte inmediatamente. Estaremos encantados de ayudarle a verificar la autenticidad de los correos electrónicos.
Si recibes estos correos electrónicos en una cuenta que no está alojada en one.com (como Gmail u otros proveedores), ten en cuenta que no podemos controlarlos ni filtrarlos. Estos correos electrónicos se envían a sus cuentas externas, que están fuera de nuestros servicios.
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