¿Por qué el administrador de WP me redirige a la página de inicio de sesión de one.com?
Si tu página de inicio de sesión de WordPress (wp-admin) te redirige automáticamente a la página de inicio de sesión de WordPress de one.com, significa que la Protección avanzada de inicio de sesión está activa para tu sitio de WordPress.
- ¿Cómo inicio sesión cuando la Protección avanzada de inicio de sesión está activa?
- ¿Cómo puedo desactivar la Protección avanzada de inicio de sesión?
- No puedo iniciar sesión en el Panel de control - ¿qué hago?
Consejo: Puedes leer más sobre la Protección avanzada de inicio de sesión y por qué recomendamos usarla en la siguiente guía:
¿Cómo inicio sesión cuando la Protección avanzada de inicio de sesión está activa?
Cuando la Protección avanzada de inicio de sesión está activa, inicias sesión en WP Admin con los detalles de tu Panel de control en lugar de los detalles de usuario de WordPress.
Esto significa que necesitas usar la dirección de correo electrónico y contraseña de tu Panel de control de one.com.
¿Cómo puedo desactivar la Protección avanzada de inicio de sesión?
Puedes desactivar la Protección avanzada de inicio de sesión en la sección de WordPress del Panel de control de one.com.
- Inicia sesión en el Panel de control de one.com y haz clic en WordPress.
- Selecciona la instalación para la que deseas desactivar la Protección avanzada de inicio de sesión.
- En la vista general de tu instalación de WordPress, desplázate hacia abajo hasta Servicios.
- Haz clic en Editar debajo de la Protección avanzada de inicio de sesión.
- Selecciona Desactivado para desactivar la Protección avanzada de inicio de sesión.
- Haz clic en Guardar para confirmar tu elección.
- ¡Eso es todo! La próxima vez que vayas a tu página de wp-admin, podrás iniciar sesión con tus credenciales de usuario de WordPress.
Nota: Por favor borra la caché de tu navegador si aún te redirige a la página de inicio de sesión de one.com después de desactivar la Protección Avanzada de Inicio de Sesión.
No puedo iniciar sesión en el Panel de Control - ¿qué hago?
Si no puedes acceder a tu Panel de Control de one.com, puedes solicitar un correo electrónico con un enlace único para cambiar tu contraseña en la página de olvido de contraseña.
Si esto no funciona o si no recuerdas tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión, por favor contacta a nuestro soporte.
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