Cómo eliminar correos electrónicos de Webmail

Esta guía le mostrará cómo eliminar correos electrónicos en Webmail, por ejemplo, para reducir su almacenamiento de correo electrónico.


Paso 1 - Vaya a Webmail en el sitio web de one.com

  1. Abra www.one.com en su navegador.
  2. Haga clic en el botón de inicio de sesión en la esquina superior derecha y luego elija Webmail
Consejo: también puede acceder directamente a la página de inicio de sesión tecleando mail.one.com en su navegador.

Paso 2 - Compruebe cuánto espacio está usando

Empiece comprobando cuánto espacio está usando actualmente en su cuenta en Webmail. Puede ver su uso debajo de su lista de carpetas, en la esquina inferior izquierda de la página de resumen del correo. Esto se actualiza de continuo.

También puede verlo en el panel de control de one.com en la página Administración de correo. Aquí se actualiza solo una vez al día.

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Paso 3 - Seleccione los correos electrónicos que quiere eliminar

Cuando haya iniciado sesión en Webmail, seleccione los correos electrónicos que quiere eliminar marcando las casillas a la izquierda de los correos y luego pulse Eliminar en el menú de la esquina superior izquierda de la pantalla. Verá cuántos correos electrónicos ha seleccionado al marcar las casillas.

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Para marcar todos los correos electrónicos de una página, marque la casilla superior a la izquierda de los filtros.

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También puede buscar correos electrónicos de remitentes concretos, o por temas y términos. Use el cuadro de búsqueda en la parte superior de la bandeja de entrada. Pulse Enter tras teclear su término de búsqueda.

Consejo: Por defecto, Webmail muestra 50 correos electrónicos por página, pero puede cambiar esta cifra en AjustesGeneralEmails por página. Aquí podrá escoger entre 50, 100, 150, 200 o 250 correos electrónicos por página. Al cambiar los Emails por página su trabajo se agilizará, ya que podrá eliminar más correos electrónicos de una vez.

Paso 4 - Vacíe su carpeta Papelera

Una vez eliminados los correos electrónicos, vaya a la carpeta Papelera y elimine ahí también todos los correos electrónicos. Puede desplazarse sobre la carpeta Papelera, hacer clic en los tres puntos y luego en Vaciar papelera para eliminar todos los correos electrónicos de esta carpeta. Los correos electrónicos de esta carpeta también ocupan espacio de almacenamiento y deben eliminarse.

Nota: cuando elimine correos electrónicos, desconéctese y vuelva a iniciar sesión para actualizar el uso total.

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