Tarjoamme 15 päivän tyytyväisyystakuun, koska haluamme varmistaa, että olet täysin tyytyväinen uuteen tilaukseesi. Tehtyäsi tilauksen sivustollamme voit 15 päivän sisällä pyytää täyttä hyvitystä kaikista tilauksesi tuotteista ja palveluista, paitsi Google Ads-, Exchange- ja Microsoft 365 -paketeista.
Täysi hyvitys koskee vain yhtä verkkotunnusta. Lisäverkkotunnuksista hyvitämme hosting-paketin, mutta emme verkkotunnusten rekisteröintimaksuja, koska verkkotunnukset on rekisteröity kumppaniemme kautta, eikä tätä voi peruuttaa.
Kuinka pyydän hyvitystä?
Jos haluat pyytää hyvitystä, lähetä asiakaspalveluumme sähköposti, joka sisältää seuraavat tiedot:
- Tilaamasi verkkotunnuksen nimi.
- Tilausnumero, joka löytyy laskusta.
- Ilmoitus siitä, että haluat käyttää tyytyväisyystakuutamme.
Huomaa: Muista sanoa viestissä, että haluat käyttää tyytyväisyystakuuta, etkä vain peruuttaa tilaustasi. Tavallinen peruutus astuu voimaan vasta tilausjakson lopussa, ja olet edelleen vastuussa nykyisestä laskusta.
Voimmeko muuttaa mieltäsi?
Haluaisimme pitää sinut asiakkaanamme, ja olemme pahoillamme siitä, että haluat perua tilauksesi. Jos voimme tehdä jotain muuttaaksemme mieltäsi, kerro siitä meille. Arvostamme palautettasi, sillä se auttaa meitä parantamaan palveluitamme. Tukitiimimme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiisi.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita: