Tässä oppaassa kerrotaan, miten palautat one.com ohjauspaneelin salasanan. Kun vaihdat salasanan, kertaluonteinen koodi lähetetään yhteyssähköpostiosoitteeseesi tai aiemmin valittuun palautussähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon.
- Salasanan nollaaminen
- Etkö saanut salasanan palautusviestiä sähköpostitse tai tekstiviestinä?
- Kaksivaiheisen vahvistuksen nollaaminen (2FA)
Huom! Voit vaihtaa sähköpostitilin, salasanan noudattamalla tämän oppaan ohjeita: Miten muutan sähköpostisalasanani?
Salasanan nollaaminen
- Ole hyvä ja napsauta tätä vaihtaaksesi salasanasi.
- Anna toimialueesi nimi tai yhteyshenkilön sähköpostiosoite ja valitse Jatka.
- Valitse, haluatko vastaanottaa kertaluonteisen koodin yhteyshenkilösi sähköpostiosoitteeseen tai aiemmin valittuun palautustietoihin.
- Tarkista postilaatikostasi kertaluonteinen koodi.
- Kirjoita kertakäyttöinen koodi salasanan palautussivulla olevaan kenttään ja valitse Jatka.
- Anna uusi ohjauspaneelin salasana kahdesti ja valitse Tallenna.
- Valmista!
Etkö saanut salasanan palautusviestiä sähköpostitse tai tekstiviestinä?
Jos et saa kertakäyttöistä koodia sisältävää sähköpostiviestiä tai tekstiviestiä, tarkista seuraavat seikat:
- Varmista, että olet antanut oikean toimialuenimen tai käyttäjä tiliisi liitetyn rekisteröidyn yhteyssähköpostiosoitteen. Turvallisuussyistä emme ilmoita sinulle, kun annat sähköpostiviestin, jota ei ole linkitetty tilaukseen.
- Tarkista, onko viesti päätynyt roskapostikansioon.
- Jos olet jo lisännyt osoitteen tai puhelinnumeron palautusta varten, kokeile jotakin muista vaihtoehdoista.
Jos et vieläkään ole saanut kertaluonteista koodia, ainoa tapa saada käyttöoikeus takaisin on vaihtaa yhteyssähköpostiosoitteesi allekirjoitetulla pdf-lomakkeella. Lähetämme sitten sähköpostia uuteen osoitteeseen, josta voit valita uuden salasanan.
Allekirjoitettu lomake ja tunnistautuminen tarvitaan, koska meidän on voitava varmistaa, että henkilötietojasi saa käyttöön vain siihen valtuutettu henkilö.
Meidän tarvitsee vain nähdä syntymäaika, koko nimi, allekirjoitus ja viimeinen voimassaolopäivä henkilötodistuksessasi - turvallisuutesi vuoksi piilota tai poista kaikki muut tiedot. Tämä voidaan tehdä pimentämällä tekstiä tai peittämällä joitain elementtejä kuvan ottamisen aikana.
Katso vaiheittaiset ohjeet saadaksesi lisätietoja: Miten muutan yhteystietojani, jos en pysty kirjautumaan sisään?
Kaksivaiheisen vahvistuksen nollaaminen (2FA)
Kaksivaiheinen vahvistus (2FA) on lisätty suojauskerros, jota suosittelemme käyttämään. Jos olet kuitenkin menettänyt käyttöoikeutesi ja sinun on poistettava se, käytä lomakettamme:
- Napsauta sinistä painiketta täyttääksesi lomakkeen lomakkeen.
- Ota kuva tai skannaa tilauksen omistajan kelvollinen kuvatunnus. Meidän tarvitsee vain nähdä syntymäaika, koko nimi, allekirjoitus ja viimeinen voimassaolopäivä henkilötodistuksessasi - turvallisuutesi vuoksi piilota tai poista kaikki muut tiedot.
- Jos omistaja on yritys tai yhdistys, liitä mukaan yrityksen leima, kirjelomake tai rekisteriote.
- Allekirjoita ja lähetä lomake ja liitteet tukemme, ja ne auttavat sinua edelleen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit:
