Mikä on Premium Care?

• WP Sivuston siirtopalvelu
• Haittaohjelmien poistopalvelu
• WP-päivityspalvelu
• WP PHP -yhteensopivuuspalvelu
• WP-vianmäärityspalvelu
• Sähköpostin DNS-suojauspalvelu
• reCAPTCHA-asennuspalvelu
• Kuinka ostan näitä palveluita?

Sivuston siirtopalvelu

Huomaa: Jos haluat siirtää sivustosi itse, ohjeistamme löytyy laaja valikoima oppaita, joista on apua.

• Asennus ja siirto

Tarjoamamme Sivuston siirtopalvelu auttaa WordPress-sivuston siirtämisessä hosting-palveluntarjoajalta toiselle, verkkotunnuksesta toiseen (kun molemmat sijaitsevat meillä) tai sijainnista toiseen samalla verkkotunnuksella.

Mitä teemme puolestasi:

• Siirrämme WordPress-sivustosi joko toiselta palveluntarjoajalta one.comille (ulkoinen siirto) tai one.comin sisällä (sisäinen siirto), kuten siirto aliverkkotunnuksesta juuriverkkotunnukseen tai päinvastoin.
• Tavoitteenamme on varmistaa sujuva siirto mahdollisimman vähillä häiriöillä sivuston toiminnassa, jotta siirrosta ei ole haittaa yrityksesi toiminnalle.

Huomioi nämä:

• Pyrimme suorittamaan siirron 24–48 tunnin kuluessa, kunhan kaikki tarvittavat tiedot on saatu eikä merkittäviä ongelmia ilmene.
• Tuemme vain WordPress CMS -siirtoja.
• Multisite-sivustojen ja tällä hetkellä toimimattomien tai käytöstä poistettujen sivustojen siirrot eivät sisälly palveluun.
• Vanhoja PHP-versioita käyttävien sivustojen siirrot eivät myöskään ole mahdollisia (PHP-version on oltava 8.0 tai uudempi).

Haittaohjelmien poistopalvelu

Huomaa: Jos haluat poistaa haittaohjelmat sivustoltasi itse, tutustu oppaaseemme: Miten poistan haittaohjelmat verkkosivustoltani?

one.comin Haittaohjelmien poistopalvelu auttaa poistamaan haittaohjelmat ja haitallisen sisällön WordPress-verkkosivustoltasi, jotta se on turvallinen ja toimii hyvin.

Mitä teemme puolestasi:

• Varmistamme, että WordPress-asennuksesi on täysin ajan tasalla.
• Puhdistamme verkkosivustosi haittaohjelmista ja haitallisesta koodista.
• Päivitämme lisäosat ja teemat uusimpiin versioihin, jos mahdollista.
• Jos saat haittaohjelman uudelleen 30 päivän kuluessa, poistamme sen maksutta.
• Tarkistamme ja säädämme tiedostojen käyttöoikeuksia varmistaaksemme oikeat suojausasetukset.

Huomioi nämä:

• Tämä palvelu ei ole käytettävissä WordPress Multisite -asennuksissa.
• Emme voi päivittää mukautettuja ja maksullisia lisäosia tai (lapsi)teemoja.

WP-päivityspalvelu

one.comin WP-päivityspalvelu auttaa sinua varmistamaan, että WordPress-asennuksesi on aina ajan tasalla. 

Mitä teemme puolestasi:

• WordPressin päivitys uusimpaan versioon.
• Lisäosien ja teemojen päivitys uusimpiin versioihin tarvittaessa.
• Tarpeettomien lisäosien ja teemojen poistaminen suorituskyvyn optimoimiseksi.

Huomioi nämä:

• Emme voi päivittää mukautettuja ja maksullisia lisäosia tai (lapsi)teemoja.

Jos emme pysty tekemään päivitystä loppuun:

• Palautamme verkkosivuston sen aikaisempaan tilaan, emmekä veloita mitään maksuja.
• Tunnistamme mahdollisen ongelman sivustollasi ja kerromme sinulle, mistä se voi johtua.

WP PHP-yhteensopivuuspalvelu

WP PHP -yhteensopivuuspalvelu auttaa varmistamaan, että verkkosivustosi on optimoitu uusimmalle PHP-versiolle. 

Mitä teemme puolestasi:

• WordPressin päivitys uusimpaan versioon.
• Verkkosivuston yhteensopivuuden tarkistaminen ja optimointi uusimman PHP-version kanssa.
• Lisäosien ja teemojen päivitys uusimpiin versioihin tarvittaessa.
• PHP-version säätäminen ohjauspaneelissa optimaalisen suorituskyvyn varmistamiseksi.

Jos emme pysty päivittämään PHP-versiota:

• Palautamme verkkosivuston sen aikaisempaan tilaan, emmekä veloita mitään maksuja.
• Tunnistamme mahdollisen ongelman sivustollasi ja kerromme sinulle, mistä se voi johtua.

WP-vianmäärityspalvelu

WP-vianmäärityspalvelu auttaa ratkaisemaan 5xx-virheitä ja muita niihin liittyviä ongelmia. 

Mitä teemme puolestasi:

• Verkkosivuston virheitä aiheuttavien ongelmien diagnosointi ja tunnistaminen.
• WordPressin päivitys uusimpaan versioon.
• Lisäosien ja teemojen päivitys uusimpiin versioihin tarvittaessa.
• Käyttämättömien lisäosien ja teemojen poistaminen suorituskyvyn parantamiseksi.

Huomioi nämä:

• Emme voi päivittää mukautettuja ja maksullisia lisäosia tai (lapsi)teemoja.

Jos emme pysty ratkaisemaan virhettä:

• Palautamme verkkosivuston sen aikaisempaan tilaan, emmekä veloita mitään maksuja.
• Tunnistamme ongelman mahdollisen syyn ja annamme suosituksia sen ratkaisemiseksi.

Sähköpostin DNS-suojauspalvelu (SPF-, DKIM- ja DMARC-asetukset)

one.comin Sähköpostin DNS-suojauspalvelu auttaa määrittämään ja optimoimaan sähköpostin suojauksen turvallisen ja vahvistetun sähköpostiliikenteen varmistamiseksi. 

Mitä teemme puolestasi:

• SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n ottaminen käyttöön verkkotunnuksessasi (Huomaa: DKIM lisätään automaattisesti kaikkiin one.comin nimipalvelimia käyttäviin verkkotunnuksiin).
• Erityisen sähköpostiosoitteen luominen päivittäisten DMARC-raporttien vastaanottamista varten. DMARC-raportit antavat yleiskatsauksen kaikesta verkkotunnuksestasi tulevasta sähköpostiliikenteestä, mukaan lukien tiedot DMARC-tarkistuksen läpäisevistä ja hylätyistä viesteistä.
• Kolmannen osapuolen sähköpostipalvelimia (muita kuin one.comin nimipalvelimia) käyttäville asiakkaille tarjoamme tarvittavat DNS-tietueet (saatavilla zonefile-työkalujen kautta). Asiakkaiden on määritettävä DKIM itse.

Käytämme tavallista sähköpostiosoitemuotoa: dmarc@domain.tld ja lähetämme kirjautumistiedot Pastebinin kautta. Turvallisuussyistä suosittelemme vaihtamaan oletussalasanan välittömästi.

Lisäraportit:

• Päivittäin lähetettävä RUA-raportti (Aggregate Reports) sisältää yleiskatsauksen kaikista verkkotunnuksestasi lähetetyistä sähköposteista sekä niihin liittyvistä IP-osoitteista.
• RUF-raportti (Failure Reports) lähetetään vain, jos sähköposti ei läpäise DMARC-tarkistusta.

reCAPTCHA-asennuspalvelu

one.comin reCAPTCHA-asennuspalvelu auttaa määrittämään reCAPTCHAn verkkosivustolle sen turvallisuuden parantamiseksi ja roskapostin estämiseksi.

Mitä teemme puolestasi:

• Määritämme haluamasi reCAPTCHA-palvelun verkkosivustollesi ja varmistamme sen integraation.
• Testaamme reCAPTCHA-toiminnon ja varmistamme, että se toimii kuten pitääkin.

Huomioi nämä:

• Harkitse, onko yhteydenottolomake tarpeellinen verkkosivustollasi, vai riittäisikö pelkän sähköpostiosoitteen näyttäminen.
• Varmista, että sinulla on sekä sivustoavain että salainen avain, jotka tarvitaan reCAPTCHA-määritykseen.

Kuinka ostaa

Jos haluat ostaa näitä palveluita, ota yhteyttä tukeemme ja liitä viestiin SFTP-salasanasi Pastebin-linkkinä. Jos haluat, että siirrämme sivustosi one.comin ulkopuoliseen palvelimeen tai päinvastoin, tarvitsemme myös muita SFTP-tunnistetietoja ja salasanoja.

Pastebin on työkalu, jota käytämme tärkeiden tietojen turvalliseen lähettämiseen sen sijaan, että lähettäisimme ne tavallisena tekstinä sähköpostitse.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita:

• Siirrä WordPress-sivustosi saman verkkotunnuksen sisällä
• Usein kysyttyä haittaohjelmien poistamisesta ja torjumisesta