Tässä artikkelissa kerromme, missä voit nähdä ja päivittää tilauksesi ja verkkotunnuksesi yhteystiedot one.com-ohjauspaneelissa.
Huomaa, että tilaus ja verkkotunnus on voitu rekisteröidä eri tiedoilla. Jos näin on, näet kahdet yhteystiedot. Lue lisää oppaastamme: Miten tilauksen omistaja eroaa verkkotunnuksen omistajasta?
Vinkki: Jos etsit salasanan palauttamiseen käytettävää sähköpostiosoitettasi, kirjaudu sisään one.com-hallintapaneeliin, siirry kohtaan "Minun tilini" ja sitten "Tilin asetukset".
- Vaihe 1 - Siirry kohtaan Minun tilini > Omat tuotteet
- Vaihe 2 - Napsauta Muokkaa yhteystietoja
-
Vaihe 3 - Tarkista yhteystietosi
- Miksi verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen päivittäminen edellyttää omistajan vaihtamista?
- Poikkeus 1: Eri tiedot verkkotunnuksella ja tilauksella
- Poikkeus 2: Ei pääsyä verkkotunnuksen sähköpostiin
Vaihe 1 - Siirry kohtaan Minun tilini > Omat tuotteet
Kirjaudu sisään one.com-ohjauspaneeliin ja napsauta oikean yläkulman valikossa Minun tilini > Omat tuotteet .
Vaihe 2 - Napsauta Muokkaa yhteystietoja
Napsauta Hallinnoi sen verkkotunnuksen kohdalla, jonka tietoja haluat muuttaa, ja valitse näkyviin tulevasta valikosta Muokkaa yhteystietoja.
Vaihe 3 - Tarkista yhteystietosi
Tällä sivulla näet yhteystietosi ja voit muuttaa niitä. Jos sekä verkkotilan että verkkotunnuksen omistajan tiedot ovat samat, näet vain Muuta verkkotilan ja verkkotunnuksen omistajan tiedot -ruudun, joka sisältää kaikki tietosi.
Jos verkkotila ja verkkotunnus on rekisteröity eri tiedoilla, omistajatietoja on kaksi: yhdet tiedot verkkotilalle ja toiset verkkotunnukselle, kuten alla olevassa kuvassa:
Miksi verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen päivittäminen edellyttää omistajan vaihtamista?
Verkkotunnuksen sähköpostiosoitteen vaihtaminen käynnistää omistajanvaihdosmenettelyn, jos kyseessä on yleinen ylätason verkkotunnus (.com, .net, .org jne.). ICANN määrittää nämä säännöt, ja one.comin on noudatettava niitä.
Verkkotunnuksen tai tilauksen yhteystietojen muuttaminen on tietysti ilmaista, eli siitä ei veloiteta maksua kuten oikeasta omistajanmuutoksesta.
Maakohtaisille ylätason verkkotunnuksille (.de, .fr, .se jne.) säännöt määrittelee kunkin verkkotunnuksen rekisterinpitäjä. Useimmissa tapauksissa voit päivittää sähköpostiosoitteen one.com-ohjauspaneelin kautta.
Jos et pääse käyttämään ohjauspaneelia, voimme auttaa sinua päivittämään yhteyssähköpostiosoitteesi, jotta pääset taas kirjautumaan sisään. Liitä alla oleva lomake allekirjoitettuna tukipyyntöösi, niin tukitiimimme auttaa sinua päivityksen tekemisessä.
-
Poikkeus 1: Verkkotunnuksella ja tilauksella eri tiedot
Jos verkkotunnus on rekisteröity eri tiedoilla kuin tilaustilisi, pyydä päivitysavain verkkotunnuksen tietojen muuttamiseksi. Noudata yllä olevia vaiheita 1 ja 2 ja siirry sitten tähän osaan:
- Napsauta Pyydä päivitysavain -painiketta saadaksesi avaimen sisältävän sähköpostin.
- Tarkista sähköpostisi.
Päivitysavain-painikkeen yläpuolella näet sähköpostiosoitteen, johon avain lähetettiin. - Kopioi ja liitä avain sähköpostistasi Päivitysavain-ruutuun.
- Klikkaa Päivitä.
- Valmista! Verkkotunnuksesi tiedot on nyt päivitetty.
Huomaa: Joskus verkkotunnuksen tietojen päivittäminen voi kestää kauemmin, koska tarkistamme ne manuaalisesti.
- Napsauta Pyydä päivitysavain -painiketta saadaksesi avaimen sisältävän sähköpostin.
-
Poikkeus 2: Ei pääsyä verkkotunnuksen sähköpostiin
Jos sinulla ei ole pääsyä verkkotunnuksen rekisteröintiin liittyvään sähköpostiin, voit päivittää verkkotunnuksen tiedot käyttämällä Verkkotunnuksen omistaja -lomaketta. Noudata ensin yllä olevia vaiheita 1 ja 2 ja siirry sitten tähän osaan:
- Napsauta Pyydä Verkkotunnuksen omistajalomake -painiketta.
- Anna seuraavalla sivulla uuden omistajan tiedot ja napsauta Päivitä.
- Näet nyt lomakkeen antamillasi tiedoilla. Ole hyvä ja allekirjoita lomake.
- Liitä allekirjoitettu lomake tukipyyntöösi, niin tukitiimimme auttaa sinua päivityksen tekemisessä.
Vinkki: Jos et halua tulostaa lomaketta, voit allekirjoittaa sen sähköisesti käyttämällä kuvankäsittelyohjelmaa, kuten Paint. Varmista vain, että allekirjoitus on käsin kirjoitettu. Emme hyväksy näppäimistöllä kirjoitettuja allekirjoituksia.
- Napsauta Pyydä Verkkotunnuksen omistajalomake -painiketta.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita: