Oletko saanut epäilyttävän sähköpostin, joka näyttää olevan one.comin lähettämä? Se saattaa olla kalasteluviesti. Tällaista sähköpostia on usein vaikea tunnistaa, koska lähettäjä voi vilpillisiä keinoja käyttämällä saada sen näyttämään siltä, että se on one.comin lähettämä.
Kuinka tunnistan väärennetyn sähköpostin?
1. Älä luota näyttönimeen - tarkista aina lähettäjän sähköpostiosoite.
Taitavasti väärennetty sähköposti voi näyttää siltä, että se on one.comin lähettämä. Tarkista aina lähettäjän sähköpostiosoite aitouden varmistamiseksi. Sen pitäisi päättyä @one.com tai vastaavaan, jossa on kielesi lyhenne (kuten "fi.one.com", jos saat meiltä sähköpostiviestejä suomeksi, tai "nl.one.com", jos saat ne hollanniksi).
Huomaa, että myös sähköpostiosoite on mahdollista väärentää, joten vaikka osoite päättyisi @one.com tai sen kieliversioon, se voi silti olla väärennös. Kuitenkin jos lähettäjän sähköpostiosoite ei sisällä mitään @one.com-versiota (kuten alla olevassa kuvakaappauksessa), se ei varmasti ole meiltä.
Lähettäjän sähköpostiosoitteen tarkistaminen Webmailissa, Gmailissa tai Outlook-sovelluksessa on helppoa.
Outlookin puhelinversiossa ja Apple Mailissa sähköpostiosoite on oletusarvoisesti piilotettu (sekä tietokoneella että puhelimessa), mutta voit tarkistaa sen klikkaamalla lähettäjän nimeä.
2. Älä klikkaa viestin sisältämiä linkkejä. Vie hiiren osoitin linkin päälle tai pidä sitä painettuna puhelimessasi.
Tietokoneella voit Webmailissa ja useimmissa sähköpostiohjelmissa viedä hiiren osoittimen linkin päälle nähdäksesi, mihin osoitteeseen se vie. Näin voit tarkistaa, johtaako linkki one.comin sivulle.
Apple-puhelimella tai -tabletilla voit painaa ja pitää linkkiä valittuna, ja sitten valita "Jaa." Näin näet koko linkin.
Android-puhelimella tai -tabletilla linkin pitäminen painettuna näyttää koko linkin valikossa.
3. Pysy rauhallisena
Yleensä huijausviestit pyrkimät luomaan kiireellisyyden tunteen ja painostavat sinua ryhtymään välittömästi toimiin. Ne voivat sisältää uhkauksia esimerkiksi siitä, että verkkotunnus tai muut palvelut jäädytetään tai poistetaan, jos et toimi nopeasti. Ne voivat myös pyytää tilisi tietoja tai että kirjaudut sisään viestin sisältämällä haitallisella linkillä.
4. Älä vastaa tai jaa henkilökohtaisia tietoja sähköpostitse
Älä vastaa sähköpostiin tai jaa henkilökohtaisia tietojasi tai luottokorttitietoja. Jos kirjaudut sisään sivustolle ja huomaat myöhemmin, ettei se olekaan one.com, vaihda salasanasi välittömästi.
5. Etsi ja lähetä meille sähköpostin lähdekoodi
Jos et ole varma, onko sähköposti väärä, etsi sähköpostin lähdekoodi ja lähetä se tukeemme.
Lue oppaastamme, kuinka löydät sen ja miten voit lähettää sen meille: Miten löydän sähköpostin lähdekoodin?
Pysy turvassa verkossa
Jos olet edelleen epävarma tai sinulla on kysymyksiä, voit aina ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Autamme mielellämme varmistamaan sähköpostien aitouden.
Jos saat näitä sähköposteja tilille, joka ei sijaitse one.comilla (kuten Gmail tai muut palveluntarjoajat), huomaa, että emme voi hallita tai suodattaa niitä. Nämä sähköpostit lähetetään ulkoisille tileillesi, jotka ovat palveluidemme ulkopuolella.
Aiheeseen liittyviä artikkeleita: