Lorsque vous utilisez le service de messagerie de one.com pour envoyer une newsletter, nous vous demandons de suivre quelques directives simples. Elles vous aideront à faire en sorte que votre newsletter respecte les normes actuelles et atteignent bien leurs destinataires.
1 - N'envoyez un message qu'aux destinataires s'étant inscrits
Nous conseillons de mettre en place une double fonctionnalité d'abonnement. Laissez les destinataires s'inscrire activement à votre newsletter, puis demandez-leur de confirmer leur inscription en cliquant sur un lien sur votre site Web. Dans certains pays, il est interdit d'envoyer des mails de masse non sollicités, alors veillez à ce que vos destinataires souhaitent effectivement recevoir votre newsletter.
2 - Ajoutez une option permettant de se désabonner
Ajoutez une option permettant de se désabonner à votre newsletter. Soit en ajoutant un lien vers votre site Web avec des instructions sur la procédure à suivre, soit en incluant une adresse e-mail à laquelle vos abonnés peuvent écrire pour se désabonner. Les e-mails non accompagnés d'une fonctionnalité de désinscription sont automatiquement bloqués par les filtres antispam.
3 - Évitez tout contenu suspect
Les filtres antispam vérifient tous les e-mails. Leur fonctionnement n'est pas connu du public car cela fournirait aux spammeurs les connaissances nécessaires pour les contourner. N'oubliez pas les conseils suivant :
- Utilisez un objet qui va bien avec votre message
- N'utilisez pas de mots en majuscules ni des points d'exclamation en grande quantité
- N'envoyez pas d'e-mail contenant uniquement une image sans autre contenu.
Les filtres antispam ne peuvent pas lire les images et considéreront donc que vous tentez de les duper. - Ne mettez pas de lien vers des sites non vérifiés
L'e-mail peut être bloqué si le site vers lequel vous renvoyez est bloqué par des filtres de navigateur comme « Google Safe browsing» etc., ou si un lien sur le site Web vers lequel vous renvoyez est bloqué. Notez que c'est le domaine, et non l'URL, qui est bloqué.
4 - Envoyez vos e-mails par lots
Nos serveurs gèrent un nombre limité d'e-mails à la fois, afin de s'assurer que tous les e-mails arrivent aux destinataires choisis. Ils vous permettent d'envoyer 25 e-mails toutes les 5 minutes, ou à 250 destinataires toutes les 5 minutes. Pour en savoir plus sur le quota, contactez notre assistance.
5 - Maintenez votre liste de diffusion à jour
Veillez à bien supprimer les adresses de courriers renvoyés à l'expéditeur figurant dans votre liste de diffusion. En maintenant celle-ci à jour, vous évitez d'envoyer des e-mails à des adresses inexistantes.
De plus, vous n'entraînez pas de charge supplémentaire sur nos serveurs de messagerie.
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