Si vous ne pouvez pas répondre à vos e-mails, par exemple parce que vous êtes en congés, il peut être judicieux de configurer une réponse d'absence. Ainsi, les gens sauront que vous ne pourrez pas répondre immédiatement.
Une bonne réponse d'absence permet aux gens de savoir que vous n'êtes pas disponible, le moment où vous devriez être de retour et qui contacter en attendant. Vous pouvez également utiliser une réponse automatique pour confirmer la réception d'un e-mail.
- Connectez-vous au webmail et cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Réponse automatique dans le menu à gauche.
- Cochez la case pour activer la réponse automatique.
- Entrez un objet pour votre réponse automatique.
- Entrez un message pour votre réponse automatique.
- Cliquez sur Enregistrer en haut de l'écran.
Vous pouvez également configurer une réponse automatique à partir de Gestion courrier dans le panneau de configuration, où vous pouvez gérer tous les comptes e-mails de votre domaine.
Remarque : Si vous voulez vérifier que votre message d'absence marche bien, vous devez utiliser une adresse e-mail différente de celle où vous venez d'activer la réponse automatique.
Que devez-vous saisir comme adresse de réponse ?
Vous pouvez, en plus, indiquer une adresse de réponse lorsque vous configurez le message de réponse automatique. Vous pouvez également la laisser vide.
Si vous saisissez une adresse de réponse et que quelqu'un répond à votre message d'absence, l'e-mail sera envoyé à cette adresse. Ce peut être utile si vous souhaitez que les gens contactent quelqu'un d'autre, ou écrivent à une autre adresse.
Astuce : N'oubliez pas de désactiver votre réponse automatique quand elle n'est plus nécessaire.
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