Comment modifier votre adresse e-mail de contact dans le panneau de configuration
Votre adresse e-mail de contact est très importante. C’est le nom d’utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au panneau de configuration et également à l’adresse où vous recevez vos factures, votre mot de passe et d’autres notifications. Ce guide vous montrera comment mettre à jour votre adresse e-mail de contact via le panneau de configuration one.com.
Note: Vous souhaitez modifier votre adresse postale ou votre numéro de téléphone ? Consultez plutôt ce guide : Modifiez vos adresse et coordonnées téléphoniques
- Étape 1 - Connectez-vous au panneau de configuration one.com
- Étape 2 - Allez dans les paramètres du compte
- Étape 3 - Sélectionnez les abonnements pour lesquels vous souhaitez modifier l’adresse e-mail (facultatif)
- Étape 4 - Entrez la nouvelle adresse e-mail du contact
- Étape 5 - Cliquez sur le lien dans l’e-mail de confirmation
- Étape 6 - C’est fait !
Nouvelle mise à jour du panneau de configuration one.com
Avec le déploiement de notre nouveau design de panneau de configuration, certaines étapes ou captures d’écran de ce guide peuvent différer de ce que vous voyez actuellement. Pendant que nous travaillons sur les mises à jour, veuillez consulter le guide ci-dessous chaque fois que les instructions ne correspondent pas à votre écran :
Étape 1 - Connectez-vous au panneau de configuration one.com
Connectez-vous au panneau de configuration one.com et cliquez sur Mon compte en haut à droite.
Étape 2 - Allez dans les paramètres du compte
Cliquer Paramètres du compte dans le menu qui s’affiche.
Étape 3 - Sélectionnez les abonnements pour lesquels vous souhaitez modifier l’adresse e-mail (facultatif)
Si votre adresse e-mail est liée à plusieurs comptes clients différents (avec différents propriétaires d’abonnement), vous pouvez choisir de mettre à jour l’adresse e-mail de chacun d’entre eux ou seulement pour certains d’entre eux.
Deux options s’offrent à vous :
- Modifiez l’adresse e-mail de votre utilisateur et de tous les espaces web qui y sont connectés.
- Modifier l’adresse e-mail des clients sélectionnés.
Note: Si vous gérez plusieurs domaines sous un seul compte client (un seul abonnement), vous ne pas pouvoir mettre à jour l’adresse e-mail de contact pour certains domaines de la même entité juridique via le panneau de configuration. La modification s’appliquera à l’ensemble de l’abonnement.
Étape 4 - Entrez la nouvelle adresse e-mail du contact
- Entrez votre nouvelle adresse e-mail de contact.
- Entrez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au panneau de configuration one.com.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 - Cliquez sur le lien dans l’e-mail de confirmation
Un e-mail a été envoyé à la nouvelle adresse e-mail du contact avec un lien pour confirmer le changement.
- Ouvrez votre boîte de réception et localisez l’e-mail avec l’objet : "Changez votre adresse e-mail avec one.com".
- Cliquez sur le lien Modifier l’adresse e-mail dans l’email pour confirmer.
Étape 6 - C’est fait !
Sur l’écran suivant, vous pouvez voir une confirmation que l’adresse a été modifiée et quels comptes sont gérés sous la nouvelle adresse e-mail de contact.
Ici, vous pouvez également demander un nouveau mot de passe si vous souhaitez modifier votre mot de passe actuel.
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