Changer le propriétaire de votre espace Web et de votre domaine
Dans ce guide, nous vous indiquerons comment modifier le propriétaire de l'espace Web (propriétaire de l'abonnement) et le propriétaire du domaine depuis le panneau de configuration one.com. Dans les exemples de ce guide, le domaine et l'espace Web sont enregistrés sur la même entité juridique.
Vous pouvez également choisir de changer le propriétaire du domaine ou de l'espace Web (abonnement). Dans ce cas, la procédure ne sera que légèrement différente. Vous pouvez consulter notre guide expliquant la différence entre le propriétaire de l'abonnement et le propriétaire du domaine ici.
Les étapes sont divisées en deux catégories: propriétaire actuel et nouveau propriétaire.
- Étape 1 - Propriétaire actuel : Accédez au panneau de configuration
- Étape 2 - Propriétaire actuel: sélectionnez le type de changement de propriétaire
- Étape 3 - Propriétaire actuel: entrez les informations du nouveau propriétaire
- Étape 4 - Propriétaire actuel: copiez le code de sécurité
- Étape 5 - Propriétaire actuel: Confirmez le changement de propriétaire
- Étape 6 - Nouveau propriétaire: Démarrez la confirmation du changement de propriétaire
- Étape 7 - Nouveau propriétaire: Confirmez vos coordonnées
- Étape 8 - Nouveau propriétaire - Approuvez le Contrat d'enregistrement de domaine
- Étape 9 - href Attendre l'approbation
Note: Si vous ne pouvez pas accéder au panneau de configuration, nous pouvons vous aider à mettre à jour votre adresse e-mail de contact pour y accéder à nouveau. Veuillez envoyer ce formulaire signé à un notre support qui vous aidera à terminer la mise à jour :
Étape 1 - Propriétaire actuel : Accédez au panneau de configuration
- Connectez-vous au panneau de configuration et cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Mes produits dans le menu qui s'affiche. Tu peux aussi cliquer ici pour ouvrir directement la page des produits.
- Cliquer Gérer à l’extrême droite du domaine dont vous souhaitez modifier les informations.
- Cliquez sur Changer le propriétaire du domaine dans le menu qui s'affiche.
Étape 2 - Propriétaire actuel : Sélectionnez le type de changement de propriétaire
Vous devez choisir si vous souhaitez changer le propriétaire du domaine, de l'espace web ou les deux. Dans l'exemple de ce guide, nous changeons de propriétaire pour les deux, ce qui est généralement recommandé.
Sélectionnez vos préférences et cliquez sur Suivant.
Remarque: si le plan d'abonnement concerne un plan Domaine uniquement ou un plan Email Essential , vous devrez tout de même modifier le propriétaire de l'espace Web. Dans le cas contraire, le nouveau propriétaire n'aura pas accès au panneau de configuration et ne pourra pas gérer l'abonnement.
Étape 3 - Propriétaire actuel : Entrez les informations du nouveau propriétaire
- Choisissez le type de propriété que le nouveau propriétaire aura.
- Entrez les coordonnées du nouveau propriétaire.
- Indiquez si le nouveau propriétaire du domaine sera le même que celui de l'espace Web.
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
Étape 4 - Propriétaire actuel : copiez le code de sécurité
Un e-mail a été envoyé à votre adresse e-mail de contact avec un code de sécurité pour valider que vous êtes le propriétaire actuel.
Ouvrez l'e-mail dans votre boîte de réception, et copiez le code de sécurité.
Remarque: Si l'adresse e-mail enregistrée pour le domaine est différente de celle de l'espace Web, deux codes de sécurité seront envoyés si vous changez le propriétaire du domaine et de l'espace Web.
Étape 5 - Propriétaire actuel : Confirmez le changement de propriétaire
- Accédez à la nouvelle page et collez le code de sécurité.
- Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez transférer l'ensemble des droits.
- Cliquez sur Suivant pour continuer.
Attention:
- S’il existe des sauvegardes actuelles, indiquez ici si elles doivent être supprimées ou conservées pour le nouveau propriétaire.
- Lors du changement de propriétaire d’un gTLD, vous devez décider si vous souhaitez retirer la période de Verrouillage de 60 jours
Étape 6 - Nouveau propriétaire : lancer la confirmation du changement de propriétaire
Un e-mail a été envoyé à l'adresse e-mail du nouveau propriétaire. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur Démarrer le changement de propriétaire
Étape 7 - Nouveau propriétaire : Confirmez vos coordonnées
En haut de l'écran, vous pouvez voir vos informations client. Vérifiez si tout est correct.
- Entrez votre date de naissance. Cela ne s'applique pas à tous les domaines.
- Acceptez les conditions du changement de propriétaire, y compris nos conditions générales de vente. Vous devez cocher les cinq cases.
- Cliquez sur Terminer ou Vers le contrat d'enregistrement du domaine selon le domaine, pour continuer.
Étape 8 - Nouveau propriétaire - Approuvez le Contrat d'enregistrement de domaine
Cochez la case pour accepter le contrat d'enregistrement du domaine et cliquez sur Approuver.
Remarque: Cette étape ne constitue qu'une partie de la procédure si vous modifiez le propriétaire d'un domaine générique de premier niveau.
Étape 9 - Attendez l'approbation
Votre demande de changement de propriétaire est désormais en cours de traitement. L’approbation peut prendre quelques jours.
Dès qu’il aura été approuvé, le nouveau propriétaire comme l’ancien recevront une confirmation par e-mail. Le nouveau propriétaire recevra également un e-mail avec la facture des frais de transfert de propriété et les données de connexion.
Conseil: Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de notre part dans les trois jours, veuillez contacter notre support.
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