Cet article explique comment trouver vos coordonnées de contact actuelles. Vous pouvez consulter et actualiser les coordonnées de contact de votre abonnement et de votre domaine dans le panneau de configuration one.com.
L'abonnement et le domaine peuvent avoir des coordonnées d'enregistrement différentes. Dans ce cas, deux jeux de coordonnées seront affichés. Vous n'êtes pas certain de ce que cela signifie ? Consultez notre article expliquant la différence entre l'abonnement et le propriétaire du domaine.
Astuce : Si vous cherchez votre adresse E-mail de récupération, connectez-vous au panneau de configuration one.com, allez sur « Mon Compte » puis sur « Paramètres du compte ».
- Étape 1 - Aller sur Mon Compte
- Étape 2 - Aller sur Mes produits
- Étape 3 - Cliquer pour modifier les coordonnées de contact
- Étape 4 - Vos coordonnées de contact
- Pourquoi n'est-il pas possible d'actualiser l'adresse E-mail du domaine sans changer de propriétaire ?
Étape 1 - Aller sur Mon Compte
Connectez-vous au panneau de configuration one.com puis cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur droit.
Étape 2 - Aller sur Mes produits
Cliquez sur Mes produits dans le menu qui apparaît.
Étape 3 - Cliquer pour modifier les coordonnées de contact
Cliquez sur Gérer pour le domaine pour lequel vous souhaitez modifier les coordonnées et sélectionnez Modifier les coordonnées de contact dans le menu qui apparaît.
Étape 4 - Vos coordonnées de contact
Voici comment trouver et actualiser vos coordonnées de contact. Si les données propriétaire de l'espace web et du domaine sont identiques, une seule case intitulée Changer espace web et données propriétaire du domaine apparaîtra avec toutes vos coordonnées.
Si l'espace web et le domaine sont enregistrés avec des coordonnées différentes, deux jeux de données propriétaire seront affichés. Un jeu pour l'espace web et un jeu pour le domaine. Cela est le cas dans l'image ci-après :
Pourquoi n'est-il pas possible d'actualiser l'adresse E-mail du domaine sans changer de propriétaire ?
Changer l'adresse e-mail lancera une procédure de changement de propriétaire pour domaines génériques de premier niveau (.com, .net, .org, etc.). Le registre des domaines ICANN détermine ces règles, qui sont similaires aux changements de propriétaire. Ces règlements doivent être suivis par one.com.
Vous n'avez rien à payer lorsque vous modifiez les coordonnées de contact du domaine ou l'abonnement mais que le propriétaire reste inchangé.
Pour les domaines nationaux de premier niveau (.de, .fr, .se, etc.), la réglementation est déterminée par le registre de chaque domaine et dans la plupart des cas, vous pouvez actualiser l'adresse E-mail depuis le panneau de configuration.
Si vous ne souhaitez pas réaliser la procédure de changement de propriétaire depuis le panneau de configuration, vous pouvez à la place remplir le formulaire PDF en modifiant les coordonnées de contact.
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