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Quelles informations dois-je inclure dans l'email que je vous adresse ?
- Expliquez le plus précisément possible votre problème et si possible, comment il peut être reproduit étape par étape.
- Expliquez ce qui aurait dû se produire quand le problème est survenu
- Incluez le texte ou le code exact de tous les messages d'erreur que vous avez reçus, le cas échéant.
- Mentionnez les étapes de dépannage ou les solutions que vous avez peut-être déjà essayées.
- Pensez à inclure des captures d'écran illustrant le problème.
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