Comment passer de Basic Mail à Exchange

Dans ce guide, nous allons vous montrer comment passer d'un compte Basic Mail à un compte Exchange. Si vous recherchez des fonctionnalités améliorées pour votre messagerie et votre calendrier, vous pouvez envisager de passer à un compte Microsoft Exchange. Cette mise à niveau fournit non seulement des fonctionnalités avancées, mais vous permet également d'intégrer facilement vos applications Office, facilitant le travail collaboratif.

Exchange fournit les fonctionnalités dont vous disposez avec Premium Mail. Si votre compte Basic Mail inclut Premium Mail, Exchange rendra le module complémentaire inutile et l'annulera automatiquement. Notez que Sanebox n'est pas compatible avec Exchange.


Étape 1 - Cliquez sur la vignette E-mail et Microsoft 365 dans le Panneau de configuration one.com

  1. Connectez-vous à votre panneau de configuration one.com.
  2. Cliquez sur l’icône E-mail et Microsoft 365 pour aller dans l’administration des emails.

Vos emails seront automatiquement migrés vers le nouveau compte Exchange, mais vous devrez exporter vos contacts et les événements de votre calendrier si vous souhaitez les conserver avant de convertir votre compte de Basic Mail à Exchange. Consultez ces guides pour savoir comment exporter vos contacts et votre calendrier :

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Étape 2 - Localisez le compte de messagerie que vous souhaitez mettre à niveau vers Exchange

Localisez le compte de messagerie que vous souhaitez mettre à niveau vers Exchange et cliquez sur les trois points à droite du compte.

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Étape 3 - Sélectionnez la mise à niveau

Sélectionnez Mettre à niveau dans le menu qui apparaît.

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Étape 4 - Sélectionnez un forfait Exchange

Choisissez le forfait Exchange vers lequel vous souhaitez faire évoluer votre compte email. Vous pouvez choisir entre Exchange Online, Microsoft 365 Business Basic et Microsoft 365 Business Standard.

Consultez ce guide pour en savoir plus sur les différents niveaux d'Exchange.

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Étape 5 - Saisissez les détails du compte

Entrez un nouveau nom d'affichage et une adresse email pour le mot de passe temporaire de votre compte Exchange. Acceptez les conditions, puis cliquez sur Mettre à niveau pour confirmer.

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Étape 6 - Ajoutez les informations relatives au paiement

Lors de la mise à niveau de Basic Mail vers Exchange, vous devrez payer les jours restants jusqu'au renouvellement.

  1. Choisissez le type de paiement.
  2. Puis, cliquez sur Valider.

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Étape 7 - Statut en attente

Votre compte sera affiché comme En attente. Cela peut prendre un peu de temps avant que le compte ne soit créé et prêt à être utilisé.

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Étape 8 - Connectez-vous à Microsoft et effectuez la configuration

Un email d'activation contenant un lien avec un mot de passe temporaire et une page de connexion à votre nouveau compte de messagerie Exchange vous sera ensuite envoyé à l'adresse email que vous avez spécifiée en tant qu'adresse email secondaire à l'étape précédente.

Cliquez ici pour accéder à la page de connexion de Microsoft et exécuter la configuration.

  1. Saisissez votre nouvelle adresse email Exchange et cliquez sur Suivant.
  2. Saisissez le mot de passe temporaire que nous vous avons envoyé, puis cliquez sur Sign in (Connexion).

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Étape 9 - Création du mot de passe

Le mot de passe contenu dans le lien n'étant que temporaire, vous devrez en définir un nouveau pour votre compte.

Cliquez sur Se connecter.

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Étape 10 - Authentification multifactorielle

Pour que votre compte soit le plus sécurisé possible, vous devez activer l'authentification multifactorielle.

Au cours de cette étape, vous pourrez choisir entre Microsoft Authenticator, une autre application d'authentification ou la vérification par SMS.

Nous allons vous montrer les étapes de la vérification par SMS. Si vous sélectionnez une application en tant que méthode de vérification, suivez les liens ci-dessous pour obtenir des instructions.

Pour effectuer la vérification par SMS, procédez comme suit :

  1. Dans la fenêtre More information is required (Plus d'informations sont requises), cliquez sur Next.
  2. Cliquez sur I want to set up a different method (Je souhaite définir une autre méthode).
  3. Sélectionnez Phone (Téléphone), puis cliquez sur Confirm (Confirmer).
  4. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante, puis saisissez votre numéro de téléphone.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Saisissez le code à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS, puis cliquez sur Suivant.
  7. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Done (Terminé).

Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification multifactorielle (MFA) en utilisant une autre méthode que la vérification par SMS, cliquez sur le lien ci-dessous :


Étape 11 - Confirmez que tous les emails ont bien été migrés

Vos emails seront automatiquement migrés vers votre nouveau compte. Vous pourrez continuer à utiliser le compte pendant ce processus. Vous recevrez une notification qui vous demandera de confirmer que tous les emails ont été correctement migrés.

Vous serez informé par e-mail si des e-mails ne peuvent pas être migrés en raison de facteurs tels que la taille des pièces jointes ou d’autres problèmes. Nous vous recommandons d’examiner votre e-mail et de vérifier si tous les e-mails ont été migrés.

Note: Gardez à l’esprit que vous ne pourrez pas déplacer d’e-mails de plus de 35 Mo vers votre nouveau compte Exchange, car Microsoft n’accepte pas les e-mails dépassant cette limite.


Étape 12 - Importez vos calendriers

Lors de la création du compte, vous pouvez importer votre calendrier en suivant le lien ci-dessous :


Étape 13 - Que se passe-t-il avec mon ancien compte Mail de base ?

Votre ancien compte de messagerie de base sera renommé et accessible avec l’ancien mot de passe via Webmail ou un autre client de messagerie au cas où vous auriez besoin de consulter des e-mails qui n’ont pas été migrés ou de télécharger votre calendrier. 

Vous pouvez trouver votre ancien compte sous Vos comptes de messagerie dans votre Panneau de configuration. Lorsque vous n’avez plus besoin de l’ancien compte, vous pouvez le supprimer. 

Note: Si vous souhaitez accéder à votre compte de messagerie de base après la migration et utiliser un autre client de messagerie, vous devez configurer à nouveau le compte de messagerie de base renommé.


Étape 14 - Terminé!

Vous avez terminé, vous pouvez maintenant profiter de votre compte Exchange.

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