Lorsque vous ajoutez un nouveau produit, vous pouvez ajouter un produit numérique au lieu d'un produit physique. Un produit numérique est disponible en téléchargement en ligne. Après le paiement, un e-mail sera envoyé au client avec un lien pour télécharger le produit numérique acheté.
- Ouvrez l'administration de la boutique en ligne.
- Cliquez sur Produits, accédez à la liste des produits, puis cliquez sur Ajouter un produit dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Numérique.
- Saisissez les informations de base sur le produit, telles que le titre, le prix, la catégorie et la description.
- Téléchargez le fichier qui contient votre produit. Sa taille peut atteindre 1 Go.
- Téléchargez des images ou sélectionnez une icône correspondant à votre produit.
- Ajoutez toute autre informations utile, comme le niveau de stocks, les produits associés ou les mots-clés de recherche.
- Cliquez sur Sauvegarder en bas de la page lorsque vous aurez terminé.
Conseil: pour plus d'informations sur les paramètres du produit, consultez notre guide sur la gestion des produits.
Que se passe-t-il une fois qu'un client a acheté un produit numérique?
Après le paiement, votre client reçoit un email avec un lien pour télécharger le produit, en plus de la confirmation de commande qui lui est envoyée. Le lien dans l'e-mail est valable 28 jours, ou jusqu'à ce que le client ait cliqué sur le lien. Après cela, le lien expirera dans les 24 heures.
Si le client a besoin d'accéder au lien après son expiration, vous pouvez le réactiver dans la section Commandes de l'administration de votre boutique en ligne.
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