Avec la migration des e-mails, vous pouvez copier des e-mails d'un compte e-mail vers un autre compte créé sur le domaine hébergé par One.com. Vous pouvez migrer à partir de comptes externes, comme Gmail, Hotmail et Yahoo, ainsi que des comptes internes hébergés chez One.com.

Les e-mails et les dossiers sont migrés. Les e-mails sont placés dans un dossier portant le nom du compte à partir duquel vous migrez.

1. Connectez-vous à Webmail avec le compte vers lequel vous voulez migrer les e-mails.
2. Cliquez sur Paramètres dans le menu en haut de l'écran.
3. Cliquez sur Migration e-mail dans le menu à gauche de votre écran.
4. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page de migration.
5. Saisissez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez faire migrer vos e-mails.
6. Cliquez sur Démarrer la migration.
7. Vous allez être redirigé vers une page de connexion sécurisée où vous devrez saisir votre mot de passe et autoriser l'outil de migration à accéder à ce compte.
8. La migration est en cours. Cela peut prendre jusqu'à jusqu'à 2 jours avant d'être achevée. Pendant que la migration est en cours, le dossier du compte migré est déjà visible, mais il n'aura pas encore tous vos e-mails.

Conseil : Si vous êtes sur mobile ou une tablette ; tapez sur le menu dans le coin supérieur gauche. Ensuite, appuyez sur Courrier, également dans le coin supérieur gauche, puis sur Paramètres. Touchez les 2 flèches dans le menu Paramètres pour ouvrir l'outil de migration.

Foire aux questions

Où sont conservés mes e-mails ?
>Les e-mails (et dossiers) sont placés dans un dossier avec le nom du compte à partir duquel vous migrez. Le dossier est créé automatiquement lorsque vous lancez la migration. Lorsque la migration est terminée, vous pouvez déplacer les e-mails et les dossiers vers d'autres emplacements de votre compte.

Puis-je migrer les e-mails du même compte ?
Non, ce n'est pas possible car les deux comptes doivent être actifs pour commencer la migration, et un compte ne peut être actif à deux endroits. Si vous souhaitez migrer des e-mails pendant un transfert de domaine, nous vous recommandons de configurer votre compte avec IMAP chez un client local et d'y effectuer une sauvegarde.

Les e-mails seront-ils supprimés du compte depuis lequel je migre ?
Non, les e-mails seront copiés. Rien ne change sur le compte à partir duquel vous migrez.

De quels fournisseurs e-mail puis-je migrer les e-mails ?
Vous pouvez migrer à partir de la plupart des fournisseurs de e-mail, sauf iCloud et Bluehost.

Il semble que tous mes emails n'ont pas été migrés.
Si des emails ou des dossiers sont manquants, cela signifie généralement que la migration n'est pas encore terminée. Allez à Paramètres > ; Migration des e-mails pour voir si elle est toujours en cours.

Combien de migrations d'e-mails puis-je faire ?
Vous pouvez migrer autant de comptes e-mail que vous le souhaitez, mais seulement un compte à la fois. Une fois la migration terminée, vous pouvez en commencer une autre.

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