Comment modifier les serveurs de noms ?

Dans cet article, nous expliquons à quoi servent les serveurs de noms et comment les modifier. Tu ne peux gérer tes serveurs de noms dans ton panneau de contrôle one.com que si ton domaine est enregistré chez nous.

Nouvelle mise à jour du panneau de configuration one.com

Avec le déploiement de la nouvelle version de notre panneau de configuration, certaines étapes ou captures d'écran de ce guide peuvent différer de ce que vous voyez actuellement. Pendant que nous travaillons à la mise à jour du guide, veuillez consulter le guide ci-dessous si les instructions ne correspondent pas à ce que vous voyez à l'écran :

Navigating le nouveau design du panneau de configuration de one.com

Que se passe-t-il lorsque tu changes les serveurs de noms ?

Les serveurs de noms déterminent quel fournisseur DNS ton domaine utilise. Si tu as un abonnement d'hébergement Web chez one.com, tes serveurs de noms par défaut sont ns01.one.com et ns02.one.com. Lorsque tu changes les serveurs de noms de ton domaine pour ceux d'un tiers, toutes les fonctions incluses dans ton abonnement d'hébergement Web cesseront de fonctionner - par exemple, le créateur de site Web, la boutique en ligne et le courrier électronique.

C'est pourquoi nous te recommandons de conserver les serveurs de noms one.com lorsque c'est possible. Si tu veux te connecter à un service externe, il est souvent possible d'obtenir le même résultat en modifiant tes paramètres DNS. Vous êtes invités à contacter notre support pour obtenir de l'aide.

Remarque : si tu as un abonnement pour un domaine seulement avec nous, le fait de changer les serveurs de noms ne désactive aucune fonctionnalité car l'hébergement web ne fait pas partie de ton abonnement.

Modifier les serveurs de noms depuis le Panneau de configuration

Vous pouvez modifier les serveurs de noms de la plupart des domaines depuis le panneau de configuration one.com, dans les paramètres DNS. Souhaitez-vous modifier les serveurs de noms pour les domaines .dk (si le domaine est enregistré auprès de Punktum dk) ou .es ? Consultez la suite de cette page pour savoir comment procéder.

  1. Connectez-vous au panneau de configuration de one.com.
  2. Clique sur Paramètres DNS dans la tuile Paramètres avancés.
  3. Va dans Serveurs de noms.
  4. Sélectionne l'option Utilisez des serveurs de noms personnalisés.
  5. Saisis le premier serveur de noms et éventuellement une adresse IP.
  6. Répète le processus pour ton deuxième serveur de noms. Il doit être différent du premier.
  7. Clique sur Enregistrer pour envoyer ta demande à notre service des opérations des domaines pour qu'elle soit traitée.

Si tout est correct, les serveurs de noms seront modifiés dans les 5 minutes. Cependant, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les changements ne soient actifs.

Remarque :Si les coordonnées du titulaire (=propriétaire du domaine) et du titulaire de l'abonnement diffèrent, nous enverrons un e-mail à l'adresse e-mail du titulaire avec un lien vers approuver la demande.

Vous ne savez pas quelles sont vos coordonnées actuelles en tant que propriétaire ? Consultez notre guide : Where Comment puis-je trouver mes coordonnées actuelles ?

change NameServer.png

Changer les serveurs de noms à l'aide d'un formulaire PDF

Si tu ne peux pas changer tes serveurs de noms à partir du panneau de contrôle one.com, par exemple lorsque ton abonnement a expiré, tu peux utiliser un formulaire PDF.

Note que la personne qui s'enregistre (= propriétaire du domaine) doit signer le formulaire.

  1. Téléchargez le formulaire : Request pour modifier les serveurs de noms.
  2. Remplis les détails du registrant et tape les serveurs de noms ; nous en avons besoin d'au moins 2.
  3. Imprime le formulaire.
  4. Signe le formulaire avec un stylo - les signatures numériques ne sont pas autorisées.
  5. Fais un scan ou une photo numérique et envoie le formulaire signé en pièce jointe à notre support.

Nous répondrons à ton courriel dans les 24 heures, mais il peut s'écouler jusqu'à trois jours ouvrables avant que le formulaire ait été traité et que les serveurs de noms soient mis à jour.

Modifier les serveurs de noms pour les domaines .dk et .es

En raison des politiques des registres de domaine .es et .dk, le processus de modification des serveurs de noms est différent des autres domaines.

Domaine DK
Si ton domaine est enregistré auprès de one.com, tu peux suivre les étapes ci-dessus et changer les serveurs avec nous. Cependant, si le domaine est enregistré auprès de Punktum dk, tu dois changer les serveurs de noms toi-même à partir du libre-service de Punktum dk (le registre des domaines .dk).

Les guides suivants créés par Punktum dk peuvent t'être utiles :

Domaine ES
Vous pouvez modifier les serveurs de noms pour les domaines .es en vous connectant sur Dominios.es ou en remplissant le formulaire PDF disponible sur hrefhttps://forms.support.one/form/request-to-change-name-servers.pdfhrefthe afin que nous puissions effectuer cette modification en votre nom.

Le lien suivant peut t'être utile :

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