J'ai oublié mon mot de passe ; comment le réinitialiser ?
Vous avez oublié le mot de passe d'un compte e-mail créé sur un domaine hébergé chez one.com ? Lisez alors ce guide sur la façon d'en obtenir un nouveau.
Vous êtes l'administrateur de l'abonnement d'hébergement ? - Dans ce cas, vous pouvez modifier les mots de passe de tous les comptes de messagerie de votre domaine dans le panneau de contrôle one.com.
Consultez notre guide sur la façon de votre mot de passe de messagerie.
Si vous n'avez pas accès au panneau de contrôle et que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez envoyer une demande de changement de mot de passe à l'administrateur en suivant ces étapes :
- Ouvrez la page du mot de passe oublié, saisissez l'adresse électronique pour laquelle vous avez besoin d'un nouveau mot de passe et cliquez sur Envoyer.
à la page du mot de passe oublié
- L'administrateur de l'abonnement d'hébergement recevra maintenant un e-mail de "robot@one.com" avec l'objet suivant : "Réinitialiser le mot de passe pour (votre-adresse-email)". L'e-mail est envoyé à l'adresse e-mail.
- Demandez à l'administrateur de réinitialiser le mot de passe, puis de vous donner le nouveau mot de passe, afin que vous puissiez vous connecter à.
Conseil : Une fois que vous avez retrouvé l'accès à votre compte de messagerie, nous vous recommandons de modifier à nouveau le mot de passe, en choisissant un mot de passe de votre choix.
Lisez notre guide sur la manière de le mot de passe dans le Webmail.
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