Qu'est-ce que MiniCRM ?
MiniCRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud qui vous aide à organiser vos contacts, à suivre vos prospects et à gérer vos tâches quotidiennes.
Ce guide explique MiniCRM, son fonctionnement et comment démarrer votre essai gratuit.
- Qu'est-ce que MiniCRM ?
- Comment MiniCRM fonctionne-t-il avec Website Builder ?
- Comment MiniCRM est-il facturé ?
- Comment puis-je résilier mon essai ?
- Quelles informations sont partagées lors de la création d’un essai ?
- Que se passe-t-il si je supprime mes contacts ou mes fichiers ?
- Comment puis-je vérifier l'état du service de MiniCRM ?
Qu'est-ce que MiniCRM ?
MiniCRM est une plateforme CRM cloud conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle intègre les ventes, le marketing, le support, les factures et la gestion des tâches.
En automatisant des tâches telles que les rappels de suivi, l'envoi de factures et l'organisation des données clients, MiniCRM vous aide à gagner du temps, à augmenter vos revenus et à obtenir une meilleure visibilité sur votre entreprise.
La plateforme est disponible en anglais, allemand, hongrois et roumain. Vous pouvez dès maintenant essayer MiniCRM directement depuis le tableau de bord du créateur de site web sur one.com.
Comment MiniCRM fonctionne-t-il avec Website Builder ?
Depuis le tableau de bord de Website Builder, vous pouvez créer un essai gratuit de 14 jours de MiniCRM via un lien.
À ce stade, il n'y a pas d'intégration directe entre les fonctionnalités de Website Builder (telles que les contacts, la boutique ou les formulaires) et MiniCRM.
L'essai vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités de MiniCRM pour explorer et tester le système à l'aide de vos données.
Comment MiniCRM est-il facturé ?
MiniCRM est facturé directement par MiniCRM, et non via one.com.
Vous ne trouverez aucune information sur MiniCRM dans votre panneau de configuration one.com.
Vous pouvez accéder à MiniCRM à partir du lien dans Website Builder ou en vous connectant à l'aide des informations d'identification créées lors de la configuration de votre essai.
Comment puis-je résilier mon essai ?
L'essai gratuit de 14 jours ne se convertit pas automatiquement en abonnement payant.
Si vous ne sélectionnez pas de forfait payant avant la fin de l'essai, votre compte expirera sans aucun frais.
Quelles informations sont partagées lors de la création d’un essai ?
Lorsque vous démarrez un essai à partir de Website Builder, les détails suivants sont partagés avec MiniCRM :
- Adresse e-mail
- Nom de domaine
- ID client
- Langue
Vous terminerez la configuration directement dans MiniCRM.
Que se passe-t-il si je supprime mes contacts ou mes fichiers ?
MiniCRM effectue des sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs basés dans l'UE et sont entièrement conformes au RGPD.
Si des données sont supprimées par erreur, leur récupération peut être possible selon les circonstances, mais les utilisateurs sont généralement responsables de la gestion et de la protection de leurs propres dossiers.
Si vous avez besoin d'aide, contactez l'équipe d'assistance MiniCRM.
Comment puis-je vérifier l'état du service de MiniCRM ?
Vous pouvez voir les problèmes de performances ou de service actuels sur leur page d'état officielle :
https://status.minicrm.io
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