Dans ce guide, nous allons voir comment configurer notre compte de messagerie one.com dans l'application Mail sous macOS 10.15 - Catalina, macOS 11 - Big Sur, macOS 12 - Monterey ou macOS 13 - Ventura.
- Étape 1 - Ajouter un nouveau compte
- Étape 2 - Paramètres du compte
- Étape 3 - Paramètres du serveur de messagerie
- Étape 4 - Sélectionner les applications à utiliser
- Étape 5 - Configurer la synchronisation des e-mails
- Étape 6 - Vous avez terminé !
Étape 1 - Ajouter un nouveau compte
Ouvrez l'application Mail via votre Dock ou dans le dossier Applications du Finder. Si aucun compte de messagerie n'est déjà configuré dans l'application Mail, la fenêtre de configuration d'un nouveau compte s'ouvre automatiquement. Dans ce cas, sélectionnez Autre compte Mail et passez directement à l'Étape 2.
- Cliquez sur Mail dans la barre supérieure.
- Sélectionnez Préférences dans le menu.
- Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur l'onglet Comptes si celui-ci n'est pas sélectionné automatiquement.
- Sur le côté gauche, une liste de tous les comptes de messagerie existants s'affiche dans l'application Mail. Cliquez sur la petite icône + dans le coin inférieur gauche de la liste.
La fenêtre de configuration du Nouveau compte s'ouvre.
Étape 2 - Paramètres du compte
Dans la fenêtre de configuration Nouveau compte, entrez les informations suivantes :
- Nom : nom du compte de messagerie tel qu'il est affiché.
- Adresse e-mail : il s'agit de l'adresse électronique que vous souhaitez ajouter.
- Mot de passe : mot de passe du compte de messagerie.
- Cliquez sur Se connecter.
Étape 3 - Réglages du serveur de messagerie
L'application Mail tentera de vérifier vos coordonnées, mais échouera après quelques instants en affichant le message d'erreur : « Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte ». Cette situation est normale et ne vous empêchera pas de poursuivre votre configuration.
Saisissez les informations suivantes :
- Adresse e-mail : votre adresse électronique.
- Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail.
- Mot de passe : mot de passe de votre compte de messagerie (si cette information n'est pas déjà renseignée).
- Type de compte : IMAP
- Serveur de réception : imap.one.com
- Serveur d'envoi : send.one.com
Cliquez sur Se connecter.
Remarque : votre connexion a-t-elle échoué malgré l'utilisation des paramètres ci-dessus ? Vérifiez si vous parvenez à vous connecter à Webmail. Si vous ne vous rappelez plus votre mot de passe de messagerie, consultez nos instructions pour changer votre mot de passe de messagerie.
Étape 4 - Sélectionner les applications à utiliser
Ensuite, il vous sera demandé de Sélectionner les apps à utiliser avec ce compte. Assurez-vous ici de sélectionner uniquement l'application Mail.
Cliquez sur Terminé.
Étape 5 - Configurer la synchronisation des e-mails
À ce stade, l'application Mail commencera à télécharger vos e-mails et vos dossiers depuis nos serveurs. Avant de commencer à utiliser l'application Mail, il est important de configurer la synchronisation de vos courriers électroniques afin d'éviter qu'ils ne soient perdus ou acheminés vers un mauvais dossier. Ceci est particulièrement important si vous souhaitez accéder au même compte de messagerie sur plusieurs appareils, par exemple depuis votre ordinateur et vos périphériques mobiles.
Par défaut, l'application Mail synchronise automatiquement votre boîte de réception, vos brouillons et vos dossiers personnalisés, mais ce n'est pas le cas des dossiers Envoyés, Indésirable et Corbeille.
Pour corriger cela, nous devons saisir et ajuster quelques paramètres de notre compte de messagerie dans l'application Mail :
- Cliquez sur Mail dans le menu en haut de l'écran, puis sélectionnez Préférences.
- Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur l'onglet Comptes.
- Sélectionnez votre compte de messagerie dans le menu de gauche.
- Une fois la sélection effectuée, cliquez sur l'onglet Réglages du serveur sur le côté droit de la fenêtre.
- Cliquez sur le bouton Réglages IMAP avancés.
- Dans la fenêtre qui s'affiche, assurez-vous que le Préfixe du chemin IMAP est défini sur INBOX (en lettres majuscules).
- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
Pour finir, dans la fenêtre Préférences, cliquez sur l'onglet Comportements des BAL et assurez-vous que la configuration suivante est définie :
- Le paramètre Brouillons est défini sur INBOX/Drafts
- Le paramètre Envoyés est défini sur INBOX/Sent
- Le paramètre Indésirable est défini sur INBOX/Spam
- Le paramètre Corbeille est défini sur INBOX/Trash
Une fois que le dossier sera sélectionné, il sera connecté à l'application Mail et son nom sera modifié en y ajoutant le suffixe INBOX/.
Remarque : les dossiers vides n'apparaîtront pas dans le menu déroulant. S'il s'agit d'un tout nouveau compte de messagerie, connectez-vous à celui-ci via l'application Webmail de one.com et enregistrez un brouillon d'e-mail dans les dossiers Brouillons, Envoyés, Indésirable et Corbeille. Vous rendrez ainsi ces dossiers visibles par l'application Mail et pourrez les sélectionner dans les menus déroulants.
Étape 6 - Vous avez terminé !
C'est terminé ! Vous pouvez désormais utiliser votre compte de messagerie one.com avec l'application Mac Mail.
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