Come gestire il tuo negozio online dall'App Companion di one.com

La nostra App Companion semplifica la gestione del negozio online, anche quando sei in movimento. Semplifica la creazione, la modifica e l'annullamento degli ordini da qualsiasi luogo. In questo articolo puoi trovare maggiori informazioni sulle funzioni specifiche del negozio online nell'App Companion.

Nota: devi aver pubblicato il tuo negozio online (con Business + Ecommerce) per accedere alle funzionalità del negozio online nell'App.

• Scheda del Negozio Online
• Panoramica e gestione degli ordini
• Come annullare un ordine esistente
• Come creare una bozza di ordine/nuovo ordine
• Panoramica e aggiornamenti dei prodotti
• Statistiche del negozio

Scheda del Negozio Online

Se hai già pubblicato un negozio, puoi vedere una quarta scheda Negozio Online in basso, oltre alle altre schede principali (Home, Supporto e Academy). 

Tramite la Scheda Negozio Online, puoi accedere ai tuoi ordini o prodotti. 

Panoramica e gestione degli ordini

Sotto I miei ordini, puoi vedere una panoramica del tuo Ordini attuali e il tuo Ordini bozza, insieme al loro stato attuale. 

Puoi semplicemente toccare qualsiasi ordine per visualizzare maggiori dettagli, quindi fare clic sul pulsante Aggiorna situato nell'angolo in alto a destra per apportare gli aggiornamenti necessari allo stato. Da lì, puoi contrassegnare un ordine come pagato, spedito o annullarlo del tutto.

• Come annullare un ordine esistente

  1. Nell'app Companion, seleziona la scheda Negozio online in basso.
  2. Vai su Ordini.
  3. Vedrai un elenco dei tuoi ordini. Trova l'ordine specifico che desideri annullare.
  4. Tocca sull'ordine che desideri annullare. Si aprirà una finestra dettagliata di quell'ordine, visualizzando informazioni come gli articoli ordinati, i dettagli di spedizione e lo stato corrente.
  5. Nell'angolo in alto a destra della pagina dei dettagli dell'ordine, tocca Aggiorna per accedere alle opzioni di stato dell'ordine.
  6. Seleziona Annulla ordine. 
  7. Confermare toccando il pulsante Annulla ordine.
  8. Fatto!

  

  • Come creare una bozza di un ordine/nuovo ordine

    1. Nell'app Companion, seleziona l'icona Negozio online in basso.
    2. Vai su Ordini.
    3. Tocca il pulsante nell'angolo in alto a destra con il segno più.
    4. Aggiungi il/i prodotto/i.
    5. Aggiungi i dettagli del cliente (solo l'indirizzo e-mail del cliente è obbligatorio) e tocca Fine nell'angolo in alto a destra.
    6. È possibile aggiungere uno sconto (facoltativo).
    7. Seleziona la spedizione.
    8. Quindi hai le seguenti opzioni:
        
       • Segna come pagato > crea un Corrente ordine
         Seleziona il metodo di pagamento e tocca Confermare nell'angolo in alto a destra.
       • Invia il link di pagamento > crea una Bozza di ordine
         Modifica (facoltativo) il messaggio che accompagna il link di pagamento e tocca Confermare nell'angolo in alto a destra.
       • Tocca su Salva nell'angolo in alto a destra > crea una Bozza di ordine

       Nota: quando contrassegni un ordine come pagato, questo verrà spostato da Ordini bozza a Ordini attuali. Qui potrai contrassegnare l'ordine come spedito o annullarlo. Tuttavia, se si desidera modificare i dettagli dell'ordine, è necessario utilizzare la versione desktop.

    9. Fatto!

    

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    Panoramica e aggiornamenti dei prodotti

    Sotto I miei prodotti, puoi vedere una panoramica del tuo Inventario e qualsiasi Categorie che hai creato. 
    
    

Per visualizzare ulteriori informazioni su un prodotto e apportare modifiche al suo prezzo o quantità, è sufficiente toccarlo. Questa funzione consente di:

• Regola facilmente i prezzi e specifica un prezzo scontato
• Aggiorna le quantità in base alle nuove spedizioni
• Metti facilmente i prodotti in vendita
• Nascondi un prodotto o rendilo visibile nel tuo negozio
• Aggiungere o rimuovere una categoria per un prodotto
• Aggiorna o aggiungi una descrizione per i tuoi prodotti

Per salvare le modifiche, puoi toccare l'icona Salvare nell'angolo in alto a destra.

• Come aggiungere un nuovo prodotto

  1. Nell'app Companion, seleziona l'icona Negozio online in basso.
  2. Vai a I miei prodotti.
  3. Tocca il pulsante nell'angolo in alto a destra con il segno più per aggiungere un nuovo prodotto.

     Nota: Attualmente l'app supporta solo l'aggiunta di prodotti fisici.

  4. Seleziona se il nuovo prodotto deve essere o meno visibile nel tuo negozio spostando l'interruttore.
  5. Aggiungi informazioni di base come il nome del prodotto e un descrizione.
  6. Rubinetto Salvare nell'angolo in alto a destra quando hai finito.

     Nota: Se si desidera annullare, è possibile toccare Annulla nell'angolo in alto a sinistra.

  7. Fatto! Dovresti ricevere un messaggio che conferma che il nuovo prodotto è stato creato correttamente.

Statistiche del negozio

Oltre alle statistiche generali di tutti i siti web pubblicati, sono disponibili statistiche specifiche per il negozio.

I seguenti widget sono disponibili per i proprietari del negozio:

• Ultimi ordini
• Entrate settimanali
• Bestseller

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