Come utilizzare l'app Mail di one.com

L'app Mail di one.com ti consente di accedere e gestire la tua e-mail one.com dal tuo telefono. Puoi leggere e inviare e-mail, gestire la tua posta in arrivo e aggiungere più account e-mail in un'unica app.

Puoi anche ricevere notifiche push sul tuo telefono quando arrivano nuove e-mail.

Puoi comunque accedere alla tua e-mail tramite un browser utilizzando la Webmail sul tuo telefono o tablet. L'app Mail offre un'esperienza all-in-one progettata specificamente per i dispositivi mobili. Questa guida spiega come iniziare e utilizzare le funzionalità principali dell'app.

Nota: Non è più possibile gestire gli account e-mail nell'app one.com Companion.


Accedere all'app Mail di one.com

Quando accedi all'app Mail di one.com, il tuo account e-mail viene salvato nell'app, così non devi inserire i tuoi dati di accesso ogni volta che la apri. Puoi aggiungere e utilizzare più account e-mail nella stessa app.

Se esci da un account, questo rimarrà elencato nell'app. Seleziona semplicemente l'account e inserisci la tua password per accedere di nuovo.

Se accedi per la prima volta:

  1. Apri l'app one.com Mail.
  2. Accedi utilizzando il tuo indirizzo e-mail completo e la password.
  3. Tocca il pulsante Log in.

Suggerimento: Puoi consentirci di memorizzare i tuoi dati di accesso in modo sicuro sul tuo dispositivo, così non dovrai inserire nuovamente la password la prossima volta.

Screenshot della schermata di accesso nell'app Mail di one.com.

Aggiungere e passare da un account e-mail all'altro

Puoi aggiungere più account e-mail one.com all'app, passare da uno all'altro e rimuovere gli account che non desideri più utilizzare.

Per aggiungere un altro account:

  1. Una volta effettuato l'accesso, tocca il nome della cartella corrente nell'angolo in alto a sinistra per aprire il menu.
  2. Tocca il tuo account e-mail per aprire il menu a discesa Account .
  3. Tocca Aggiungi account.
  4. Inserisci l'indirizzo e-mail e la password dell'account che desideri aggiungere.
  5. Tocca Accedi. La posta in arrivo dell'account aggiunto si apre automaticamente.

Per passare da un account all'altro: 
Nel menu a discesa Account, tocca l'account e-mail che desideri utilizzare. L'app passa all'account selezionato e apre la relativa posta in arrivo o la schermata di accesso.

Per rimuovere un account:

  1. Una volta effettuato l'accesso, tocca il nome della cartella corrente nell'angolo in alto a sinistra per aprire il menu.
  2. Tocca il tuo account e-mail per aprire il menu a discesa Account .
  3. Tocca Gestisci account.
  4. Trova l'account che desideri rimuovere e tocca Rimuovi.
  5. Conferma toccando Rimuovi.

Nota: se rimuovi il tuo unico account e-mail, l'app verrà ripristinata.


Gestione delle notifiche push

Puoi ricevere notifiche push sul tuo dispositivo quando ricevi nuove e-mail nell'app Mail di one.com.

Consenti le notifiche sul tuo dispositivo
Per ricevere notifiche, devi accettare la richiesta di autorizzazione alle notifiche nell'app o tramite le impostazioni del tuo dispositivo. Se non consenti le notifiche, l'app non può inviare avvisi relativi alle nuove e-mail.

Con quale frequenza l'app controlla la presenza di nuove e-mail?
L'app controlla la presenza di nuove e-mail approssimativamente ogni 5 minuti. Quando vengono trovati nuovi messaggi, riceverai una notifica separata per ogni account e-mail che ha nuovi messaggi.

Controllo di nuove e-mail all'apertura dell'app
Quando apri l'app, controlliamo immediatamente di nuovo la presenza di nuove e-mail. Le e-mail non lette sono contrassegnate da un punto rosso, rendendole facili da individuare nella tua posta in arrivo.


Navigare nella tua Posta in arrivo

Screenshot della posta in arrivo nell'app Mail di one.com. Due e-mail non aperte sono evidenziate con punti rossi.

Apri diverse cartelle
Il nome della cartella corrente viene visualizzato nell'angolo in alto a sinistra (ad es. Posta in arrivo). Toccalo per vedere e passare ad altre cartelle come Bozze, Inviati, Spam, o Cestino.

Cerca nella tua casella di posta
Mentre sei nella posta in arrivo, tocca l'icona della lente d'ingrandimento per rivelare la barra di ricerca. Apparirà vicino alla parte superiore dello schermo. Inizia a digitare per trovare email specifiche per mittente, oggetto o parola chiave.

Indicatore di E-mail non letta
Un punto rosso indica che un'email non è stata letta. Il punto scompare una volta aperta l'email.


Gestione delle E-mail

Per gestire rapidamente le tue email, tocca e tieni premuta un'email nella tua posta in arrivo. Apparirà un menu con diverse opzioni:

  • Rispondi
  • Rispondi a tutti
  • Inoltra
  • Segna come non letto/letto
  • Aggiungi/rimuovi stella
  • Sposta
  • Sposta nel Cestino
  • Invia di nuovo (solo se l'invio di un'e-mail non è riuscito)

Lo stesso menu apparirà anche se apri un'E-mail e clicchi sui tre puntini nell'angolo in alto a destra.

Crea e invia un'E-mail

  1. Tocca l'icona gialla nell'angolo in basso a destra della tua posta in arrivo per creare una nuova email.
  2. Aggiungi i destinatari, l'oggetto e il messaggio. Per aggiungere un allegato, tocca l'icona della graffetta.
  3. Tocca Invia nell'angolo in alto a destra quando sei pronto.
  4. Viene visualizzato un conto alla rovescia di 5 secondi prima che l'email venga inviata. Tocca Annulla durante il conto alla rovescia per tornare all'email e apportare modifiche.
Lo screenshot dell'app Mail di one.com mostra una nuova email con la tastiera aperta.

Salva o elimina le bozze
Per salvare un'email non terminata come bozza, tocca la X nell'angolo in alto a sinistra del compositore. L'email viene salvata automaticamente nella tua cartella Bozze. Viene visualizzata una conferma quando la bozza è stata salvata. Tocca Elimina se non vuoi conservarla.

Visualizza le E-mail ricevute
Apri e leggi le email toccandole.

Rispondi o inoltra un'E-mail a qualcun altro
Apri un'email e tocca il pulsante Rispondi o Inoltra. In alternativa, tocca e tieni premuta l'email nella tua posta in arrivo, quindi seleziona Rispondi, Rispondi a tutti, o Inoltra.

Identificare le E-mail non lette
Le e-mail non lette mostrano il mittente in grassetto. Una volta aperta un'e-mail, la formattazione in grassetto scompare.

Sposta le email nel Cestino
Nella tua Posta in arrivo, tocca e tieni premuta l'email, quindi seleziona Sposta nel Cestino.

Elimina definitivamente le e-mail
Nella cartella Cestino, tocca e tieni premuta l'e-mail, quindi seleziona Elimina definitivamente

Gestisci più e-mail contemporaneamente
Puoi gestire più e-mail contemporaneamente utilizzando la selezione multipla. Tocca l'avatar accanto a un'e-mail per accedere alla modalità di selezione multipla, quindi seleziona le e-mail che desideri gestire. Puoi anche toccare Seleziona tutto nell'angolo in alto a destra.
Usa la barra degli strumenti per contrassegnare come lette o non lette, contrassegnare con una stella o rimuovere la stella, spostare o eliminare le e-mail selezionate.


Organizzare le E-mail

Screenshot di un'email aperta nell'app Mail di one.com.

Aggiungi o rimuovi una stella
Apri un'email o seleziona più email in modalità di selezione multipla. Tocca l'icona della stella nella barra degli strumenti per aggiungere una stella. Per rimuovere la stella, tocca di nuovo l'icona della stella.

Segna le E-mail come lette o non lette
Apri un'email e tocca l'icona dei tre puntini, quindi seleziona Segna come letto/non letto.

Sposta le E-mail in un'altra cartella
Apri l'email e tocca l'icona della cartella nell'angolo in alto a destra. In alternativa, tocca e tieni premuta l'email nella Posta in arrivo, quindi seleziona Sposta.
Scegli una cartella esistente.


Impostazioni E-mail

Gestisci le impostazioni della tua E-mail
Apri il menu Account e cartelle toccando la freccia accanto a Posta in arrivo, quindi tocca Impostazioni in basso. Puoi passare tra le impostazioni Generali e Sicurezza.

Impostazioni generali che puoi modificare:

  • Nome visualizzato
  • Firma E-mail
  • Indirizzo per rispondere
  • E-mail per pagina
  • Anteprima E-mail
  • Inizia a rispondere
  • Notifiche desktop

Impostazioni di sicurezza che puoi modificare:

  • Modifica password
  • Filtro antispam

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