FAQ: MiniCRM
MiniCRM è uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud che ti aiuta a organizzare i contatti, tenere traccia dei lead e gestire le attività quotidiane.
Questa guida spiega MiniCRM, come funziona e come iniziare la tua prova gratuita.
About MiniCRM
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Che cos'è il MiniCRM?
MiniCRM è una piattaforma CRM basata su cloud pensata per le piccole e medie imprese. Integra vendite, marketing, supporto, Fatture e gestione delle attività.
Automatizzando attività come i promemoria di follow-up, l'invio delle Fatture e l'organizzazione dei dati dei clienti, MiniCRM ti aiuta a risparmiare tempo, aumentare le entrate e ottenere una migliore visibilità sulla tua attività.
La piattaforma è disponibile in inglese, tedesco, ungherese e rumeno. Ora puoi provare MiniCRM direttamente dalla dashboard di Website Builder su one.com.
Utilizzo di MiniCRM con one.com
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Come funziona MiniCRM con Website Builder?
- Dalla dashboard di Website Builder, puoi creare una prova gratuita di 14 giorni di MiniCRM tramite un link.
- In questa fase, non c'è un'integrazione diretta tra le funzionalità di Website Builder (come contatti, negozio o moduli) e MiniCRM.
- La prova ti dà pieno accesso a tutte le funzionalità di MiniCRM per esplorare e testare il sistema utilizzando i tuoi dati.
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Come si integra MiniCRM con la Webmail di one.com?
MiniCRM si integra con la Webmail di one.com sincronizzando i tuoi contatti MiniCRM con la Webmail e utilizzando la tua cronologia email recente per aiutarti a costruire la tua base di contatti.
- Sincronizzazione automatica dei contatti: MiniCRM sincronizza automaticamente i tuoi contatti con la Webmail (unidirezionale), così puoi trovare e inviare email ai tuoi contatti di lavoro direttamente dalla tua casella di posta senza dover gestire i contatti in entrambi i posti.
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Onboarding efficiente: Puoi importare fino a 90 giorni di cronologia email recente per costruire rapidamente la tua base di contatti. MiniCRM analizza queste conversazioni passate per:
- Creare record di contatto automaticamente, riducendo l'inserimento manuale dei dati.
- Identificare potenziali lead di vendita dagli scambi di email esistenti.
Insieme, queste funzionalità riducono lo sforzo necessario per iniziare e rendono i tuoi contatti MiniCRM facilmente disponibili nel tuo flusso di lavoro email quotidiano.
Prova e fatturazione
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Come viene fatturato MiniCRM?
- MiniCRM viene fatturato direttamente da MiniCRM, non tramite hrefhttps://www.one.com/hrefone.com.
- Non troverai alcuna informazione su MiniCRM nel tuo pannello di controllo di one.com.
- Puoi accedere a MiniCRM dal link in Website Builder o effettuando l'accesso utilizzando le credenziali create durante la configurazione di prova.
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Come posso annullare il mio periodo di prova?
La prova gratuita di 14 giorni non si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento.
Se non selezioni un piano a pagamento prima della fine del periodo di prova, il tuo account scadrà senza alcun addebito.
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Quali informazioni vengono condivise quando crei una prova?
Quando inizi una prova da Website Builder, i seguenti dettagli vengono condivisi con MiniCRM:
- Indirizzo e-mail
- Nome di dominio
- ID cliente
- Lingua
Completerai la configurazione direttamente all'interno di MiniCRM.
Dati e assistenza
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Cosa succede se elimino i miei contatti o file?
MiniCRM esegue backup regolari per aiutare a prevenire la perdita di dati. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server con sede nell'UE e sono pienamente conformi al GDPR.
Se i dati vengono eliminati per errore, il recupero può essere possibile a seconda delle circostanze, ma gli utenti sono generalmente responsabili della gestione e della salvaguardia dei propri record.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il Team di supporto MiniCRM.
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Come posso controllare lo stato del servizio di MiniCRM?
Puoi vedere le prestazioni attuali o i problemi di servizio sulla loro pagina di stato ufficiale:
https://status.minicrm.io
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