Avviso - E-mail false da one.com
Hai ricevuto un'e-mail sospetta che sembra essere stata inviata da one.com? Potrebbe trattarsi di una cosiddetta e-mail di phishing. Un'e-mail di questo tipo è spesso difficile da riconoscere perché il mittente fraudolento la fa sembrare inviata da one.com.
Come puoi identificare una falsa e-mail?
1. Ignora il nome visualizzato: controlla sempre l'indirizzo e-mail del mittente.
Alcune e-mail false sono ben realizzate e possono sembrare provenienti da one.com. Controllare sempre il indirizzo email del mittente per garantire l'autenticità. Dovrebbe terminare con @one.com o un equivalente con le iniziali della tua lingua (ad esempio "dk.one.com" se ricevi e-mail da noi in danese o "nl.one.com" se comunichi con noi in olandese).
Tieni presente che è possibile falsificare un indirizzo e-mail, quindi anche se l'indirizzo termina con una versione di @one.com, potrebbe comunque essere falso. Tuttavia, come regola generale, se termina con qualcosa che non include alcuna versione di @one.com (come quella nello screenshot qui sotto), allora non è da noi.
Verificare l'indirizzo e-mail del mittente in Webmail, Gmail o Outlook desktop è semplice.
Tuttavia, l'indirizzo e-mail è nascosto per impostazione predefinita in Apple Mail (sia desktop che telefono) e nell'app Outlook per telefono, quindi devi fare clic sul nome del mittente per visualizzarlo e verificarlo.
2. Non cliccare su nessun link. Invece, passa il mouse sopra il link o tienilo premuto sul telefono.
Sul tuo computer, puoi passare il cursore sui link in Webmail o nella maggior parte dei programmi di e-mail per vedere dove ti porteranno i link. Questo ti permette di controllare se il link conduce a una pagina di one.com.
Sul tuo telefono o tablet Apple, puoi tenere premuto sul link, quindi seleziona "Condividi." Questo ti mostrerà anche il link completo.
Su un telefono o tablet Android, tenendo premuto sul link verrà visualizzato il link completo in un menu.
3. Rimani calmo
Di solito, queste e-mail creano un senso di urgenza, spingendoti ad agire immediatamente. Possono minacciare conseguenze, come la sospensione o l'eliminazione di domini o altri servizi se non agisci rapidamente. Possono anche chiedere i dettagli del tuo account o di accedere utilizzando il loro link dannoso.
4. Non rispondere o condividere informazioni personali via e-mail
Non rispondere con dati personali o informazioni sulla carta di credito. Se accedi a un sito che poi ti rendi conto non essere one.com, reimposta immediatamente la password.
5. Trova e inviaci la fonte dell'e-mail
Se non sei sicuro che un'e-mail sia falsa, trova l'origine dell'e-mail e inviala al nostro supporto.
Segui questa guida su come trovarla e come dovresti inviarcela: Dove trovo la fonte dell'e-mail?
Stai al sicuro online
Se sei ancora incerto o hai dubbi o domande, non esitare a contattare immediatamente il nostro team di supporto. Saremo lieti di aiutarti a verificare l'autenticità delle e-mail.
Se ricevi queste e-mail in un account non ospitato da one.com (come Gmail o altri fornitori), tieni presente che non possiamo controllarle o filtrarle. Queste e-mail vengono inviate ai tuoi account esterni, che sono al di fuori dei nostri servizi.
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