Cos'è lo spazio di archiviazione e-mail extra?

Lo spazio di archiviazione e-mail extra ti offre più spazio per archiviare le e-mail nella tua casella di posta di one.com. La maggior parte dei piani e-mail e di hosting include 3 GB di spazio di archiviazione per account e-mail. Se hai bisogno di più spazio, puoi aggiungere lo spazio di archiviazione e-mail extra o scegliere un piano di hosting con una maggiore disponibilità di spazio di archiviazione, a seconda del tuo abbonamento.

Puoi controllare l'utilizzo dello spazio di archiviazione della tua e-mail su Webmail o nel Pannello di controllo one.com. Le opzioni di archiviazione disponibili e come gestire lo spazio di archiviazione e-mail extra sono spiegati di seguito.

• Cos'è lo spazio di archiviazione e-mail extra? 
• Quali opzioni di archiviazione offriamo? 
• Cosa succede se utilizzo più di 3 GB? 
• Come posso evitare lo spazio di archiviazione e-mail extra? 
• Come posso acquistare e collegare lo spazio di archiviazione e-mail extra? 
• Come posso annullare lo spazio di archiviazione e-mail extra? 
• Come posso trasferire lo spazio di archiviazione e-mail extra su un altro account? 
• Dove posso controllare l'utilizzo dello spazio di archiviazione della mia casella e-mail? 
• Come posso effettuare un backup delle mie e-mail? 

Cos'è lo spazio di archiviazione e-mail extra?

La dimensione dello spazio di archiviazione della tua casella di posta determina quante e-mail e allegati puoi conservare nel tuo account e-mail. Lo spazio di archiviazione disponibile dipende dal tuo piano e-mail o di hosting e dal fatto che tu abbia collegato o meno lo spazio di archiviazione e-mail extra al tuo account.

Se hai bisogno di più spazio di archiviazione, puoi acquistare un componente aggiuntivo Extra email storage.

Nota: Lo spazio di archiviazione viene misurato in megabyte (MB) e gigabyte (GB). 1.000 MB equivalgono a 1 GB.

Quali opzioni di archiviazione offriamo?

La tua disponibilità di spazio di archiviazione email dipende dal tuo abbonamento one.com. Offriamo piani solo email per i clienti che necessitano di un dominio e account email senza hosting web, e piani di hosting che includono spazio web e account email. I clienti esistenti potrebbero avere anche uno dei nostri piani di hosting legacy.

Piani solo email

Se hai bisogno solo di un dominio e di account email senza hosting web, puoi scegliere tra Email Essential e Email Unlimited.

Email Unlimited combina il piano Email Essential con il componente aggiuntivo di spazio di archiviazione e-mail illimitato. Questo ti offre più spazio di archiviazione per le tue e-mail senza bisogno di un piano di hosting.

*Email Unlimited è soggetta alla nostra Fair Use Policy.

Puoi trovare maggiori informazioni sulla nostra pagina del prodotto Email.

Piani di hosting con email

Se hai bisogno di spazio web per un sito web oltre agli account e-mail, puoi scegliere uno dei nostri piani di hosting. Tutti i piani di hosting attuali includono 3 GB di spazio di archiviazione per account e-mail.

Lo spazio web incluso nel tuo piano di hosting è separato dalla dotazione di 3 GB di spazio di archiviazione per account e-mail. Puoi confrontare i piani sulla nostra pagina del prodotto Hosting.

Piani di hosting legacy

Se sei un cliente esistente con uno dei nostri piani di hosting meno recenti, la tua dotazione di spazio di archiviazione potrebbe essere diversa. Questi piani non vengono più offerti ai nuovi clienti, ma gli abbonamenti esistenti rimangono disponibili.

Con il piano Guru, i file del tuo sito web e le tue e-mail condividono la dotazione totale di archiviazione di 750 GB.

Componenti aggiuntivi per lo spazio di archiviazione e-mail extra

Se hai bisogno di più spazio di archiviazione di quanto consentito dalla tua attuale casella e-mail, puoi acquistare lo spazio di archiviazione e-mail extra. Le opzioni disponibili dipendono dal tuo abbonamento.

Il componente aggiuntivo Spazio di archiviazione illimitato è incluso anche nell'attuale piano Email Unlimited, che combina Email Essential con Unlimited spazio di archiviazione.

*Lo spazio di archiviazione illimitato è soggetto alla nostra Fair Use Policy.

Cosa succede se utilizzo più di 3 GB?

Cosa succede quando la tua casella e-mail utilizza più di 3 GB dipende dal tuo abbonamento. Email Unlimited ha una soglia di archiviazione più elevata, mentre il limite standard della casella e-mail per Email Essential e i nostri piani di hosting è di 3 GB.

Se hai un piano di hosting con un limite di 3 GB per la casella e-mail, ti avviseremo 15 giorni prima del rinnovo se una o più delle tue caselle e-mail utilizzano più di 3 GB. Questo ti dà il tempo di liberare spazio.

Se la tua casella di posta supera ancora il limite, lo spazio di archiviazione e-mail extra verrà aggiunto automaticamente al tuo abbonamento come segue:

• Se un account e-mail supera i 3 GB, aggiungeremo 25 GB di spazio di archiviazione e-mail extra.
• Se due account e-mail superano i 3 GB, aggiungeremo 2 x 25 GB di spazio di archiviazione e-mail extra.
• Se tre o più account e-mail superano i 3 GB, aggiungeremo spazio di archiviazione e-mail illimitato.
• Se uno o più account e-mail superano i 28 GB, aggiungeremo anche spazio di archiviazione e-mail illimitato.

Come posso evitare lo spazio di archiviazione e-mail extra?

Per evitare l'aggiunta di spazio di archiviazione e-mail extra, riduci l'utilizzo della tua casella e-mail al di sotto dei 3 GB prima del rinnovo. Se la tua casella e-mail si sta avvicinando al limite di 3 GB, puoi liberare spazio eliminando le e-mail di cui non hai più bisogno.

Controlla la tua cartella Posta in arrivo, Posta inviata e le altre cartelle per individuare email con allegati di grandi dimensioni. Puoi anche svuotare la cartella Cestino per liberare spazio di archiviazione.

Se vuoi conservare le e-mail importanti, esegui un backup delle tue e-mail prima di eliminarle.

Come posso acquistare e collegare lo spazio di archiviazione e-mail extra?

Se lo spazio di archiviazione e-mail extra è disponibile per il tuo abbonamento, puoi acquistarlo nel pannello di controllo di one.com alla voce Email, nelle impostazioni di un account e-mail, oppure alla voce I miei prodotti per il tuo dominio.

Dopo aver acquistato lo spazio di archiviazione e-mail extra, puoi collegarlo a un account e-mail:

1. Accedi al pannello di controllo di one.com.
2. Apri Email & Microsoft 365 nel menu a sinistra.
3. Trova l'account e-mail a cui vuoi collegare lo spazio di archiviazione extra.
4. Fai clic sui tre puntini accanto all'account e-mail.
5. Seleziona Ottieni più spazio.
   Screenshot della pagina degli account e-mail nel pannello di controllo. Le frecce rosse indicano i tre puntini e "Ottieni più spazio" nel menu aperto.
6. Seleziona l'opzione che preferisci e fai clic su Acquista ora.

Lo spazio di archiviazione e-mail extra è ora collegato al tuo account e-mail.

Come posso annullare lo spazio di archiviazione e-mail extra?

Puoi annullare il componente aggiuntivo dello spazio di archiviazione e-mail extra nel pannello di controllo di one.com alla voce I miei prodotti. Per annullare, il tuo account e-mail deve utilizzare meno di 3 GB di spazio di archiviazione.

1. Accedi al pannello di controllo di one.com.
2. Apri I miei prodotti.
3. Trova il dominio associato all'account e-mail per il quale hai acquistato lo spazio di archiviazione.
4. Fai clic su Gestisci accanto al dominio.
5. Fai clic su Vedi componenti aggiuntivi.
6. Scorri verso il basso fino a Extra e-mail e fai clic su Cambia piano.
7. Fai clic su Annulla abbonamento per il componente aggiuntivo dello spazio di archiviazione e-mail extra che desideri annullare.
8. Conferma facendo clic su Annulla abbonamento nella finestra pop-up.

Nota: lo spazio di archiviazione e-mail extra non viene annullato automaticamente se elimini un account e-mail o se l'utilizzo dello spazio di archiviazione scende sotto i 3 GB. Devi annullare il componente aggiuntivo separatamente.

Come posso trasferire lo spazio di archiviazione e-mail extra su un altro account?

Puoi trasferire lo spazio di archiviazione e-mail extra su un altro account e-mail scollegandolo dall'account corrente e collegandolo a quello nuovo.

1. Accedi al pannello di controllo di one.com.
2. Apri E-mail & Microsoft 365 nel menu a sinistra.
3. Trova l'account e-mail che utilizza attualmente lo spazio di archiviazione e-mail extra.
4. Fai clic sui tre puntini accanto all'account e-mail.
5. Seleziona Disconnetti spazio di archiviazione e-mail extra.
   Screenshot della pagina degli account e-mail nel pannello di controllo. Le frecce rosse indicano i tre puntini e "Disconnetti spazio di archiviazione e-mail extra" nel menu aperto.
6. Trova l'account e-mail a cui desideri trasferire lo spazio di archiviazione e-mail extra.
7. Fai clic sui tre puntini accanto a quell'account e seleziona Collega spazio di archiviazione e-mail extra.

Lo spazio di archiviazione e-mail extra è ora collegato all'account e-mail selezionato.

Dove posso controllare l'utilizzo dello spazio di archiviazione e-mail?

Puoi controllare quanto spazio di archiviazione e-mail extra stai utilizzando nel pannello di controllo di one.com o nella Webmail.

Nel pannello di controllo di one.com

Accedi al pannello di controllo di one.com e apri E-mail & Microsoft 365. Puoi controllare la colonna Utilizzo spazio per ogni account e-mail. L'utilizzo dello spazio di archiviazione e-mail viene aggiornato una volta al giorno.

Nella Webmail

Accedi a Webmail. Il tuo utilizzo dello spazio di archiviazione e-mail è mostrato nell'angolo in basso a sinistra della pagina della posta ed è aggiornato continuamente.

In un client di posta elettronica

Puoi anche controllare l'utilizzo dello spazio di archiviazione e-mail extra in client di posta elettronica come Outlook o Apple Mail facendo clic con il tasto destro sulla tua posta in arrivo e aprendo Impostazioni.

Nota: I client di posta potrebbero calcolare l'utilizzo dello spazio di archiviazione in modo diverso. La quantità mostrata nel tuo client di posta potrebbe quindi differire da quella visualizzata in Webmail o nel pannello di controllo di one.com.

Se stai utilizzando più di 3 GB su un account con un limite della casella di posta di 3 GB, nel pannello di controllo di one.com apparirà una notifica.

Come posso fare un backup delle mie email?

Puoi fare un backup delle tue email utilizzando un client di posta come Outlook, Apple Mail o Thunderbird. Per prima cosa, configura il tuo account e-mail di one.com nel client di posta che preferisci.

Puoi trovare le istruzioni nelle nostre guide alla configurazione delle e-mail.

Dopo la configurazione del tuo account, segui le istruzioni per fare un backup delle e-mail in Outlook, Apple Mail o Thunderbird.

Puoi anche creare un backup manuale nel pannello di controllo di one.com sotto Hosting settings > Backup & Restore > Email.

I backup delle e-mail creati tramite Backup & Restore sono archiviati sotto My Backups. Non vengono conteggiati nel limite di 3 GB della tua casella di posta, ma vengono conteggiati nello spazio totale disponibile nel tuo piano di hosting legacy.

Articoli correlati:

• Cosa è incluso nei nostri piani?
• Dove posso gestire i miei account e-mail?