U kunt het wachtwoord voor een e-mail account op twee manieren wijzigen:

In het one.com-configuratiescherm onder e-mail

In Webmail onder Instellingen

Wijzig het wachtwoord in het one.com-configuratiescherm

Als je je webmail wachtwoord bent vergeten, kun je het wijzigen in het one.com-configuratiescherm onder e-mail. Hier kun je alle e-mailaccounts op je domein beheren.

Als je geen toegang hebt tot het configuratiescherm, lees dan in onze gids hoe je een e-mailwachtwoord herstelt wanneer je niet de beheerder van de site bent.

1. Log in op het one.com-configuratiescherm.
2. Klik op de e-mailtegel om de administratie te mailen.
3. Zoek het e-mailadres waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen.
4. Klik op het tandwielpictogram onder Instellingen aan de rechterkant van je scherm.
5. Selecteer wachtwoord wijzigen in het menu dat wordt geopend.
6. Voer je nieuwe wachtwoord in.
7. Herhaal het wachtwoord dat je net hebt ingevoerd.
8. Klik op Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.

Let op: Het kan tot 5 minuten duren voordat uw nieuwe wachtwoord actief is.

Wijzig uw wachtwoord in Webmail

Als je je e-mailwachtwoord nog weet, kun je het in Webmail wijzigen. Je hebt hiervoor geen toegang tot het configuratiescherm nodig.

1. Log in op Webmail met uw e-mailaccount.
2. Klik op Instellingen bovenaan het scherm.
3. Klik op E-mailaccountbeheer in het menu aan de linkerkant.
4. Voer uw nieuwe wachtwoord in.
5. Bevestig uw nieuwe wachtwoord door het opnieuw in te voeren.
6. Klik op Opslaan bovenin het scherm om uw wijzigingen op te slaan.

Tip: Wanneer u een nieuw wachtwoord invoert geeft de gekleurde lijn eronder aan hoe sterk het wachtwoord is. Hoe langer de lijn, des te sterker het wachtwoord. Meer informatie over het kiezen van een sterk wachtwoord.

Gerelateerde artikelen:

Hoe gebruik ik webmail?

Hoe log ik in op mijn webruimte?