Hoe wijzig ik mijn contact e-mailadres in het Configuratiescherm

Je contact e-mailadres is erg belangrijk. Het is je gebruikersnaam om in te loggen op het Configuratiescherm, én het adres waarop je facturen, wachtwoord en andere meldingen ontvangt. In deze handleiding laten we je zien hoe je dit e-mailadres aanpast via het one.com Configuratiescherm.

Opmerking: Wil je je postadres of telefoonnummer wijzigen? Bekijk dan deze handleiding: Wijzig de adres- en telefoongegevens


Stap 1 - Log in op het one.com Configuratiescherm

Log in op het one.com Configuratiescherm en klik rechtsboven op Mijn account.

In de screenshot van het Configuratiescherm wordt "Mijn account" met een rode pijl rechtsboven in het scherm aangewezen.


Stap 2 - Ga naar Accountinstellingen

Klik op Accountinstellingen in het menu dat verschijnt.

In de screenshot wijst een rode pijl naar ‘Accountintellingen’ bovenaan het menu.


Stap 3 - Selecteer abonnementen waarvoor je het e-mailadres wilt wijzigen (optioneel)

Als je e-mailadres gekoppeld is aan meerdere klantaccounts (met verschillende abonnementseigenaren), kun je kiezen of je het e-mailadres voor alle accounts tegelijk of alleen voor specifieke accounts wilt bijwerken.
Je ziet twee opties:

  • Wijzig het e-mailadres van je gebruiker en alle gekoppelde webruimtes.
  • Wijzig het e-mailadres voor geselecteerde klanten.

Let op: Als je meerdere domeinen onder één klantaccount (één abonnement) beheert, dan kun je het e-mailadres niet per domein wijzigen, onder dezelfde juridische entiteit via het Configuratiescherm. De wijziging geldt voor het hele abonnement.

Screenshot van de pagina


Stap 4 - Voer het nieuwe contact e-mailadres in

  1. Vul je nieuwe conact e-mailadres in.
  2. Voer het wachtwoord in dat je gebruikt om in te loggen op het one.com Configuratiescherm.
  3. Klik op Opslaan.

Screenshot van de pagina 'Inloggen & Beveiliging' met de invulvelden voor het nieuwe conact e-mailadres, het Configuratiescherm-wachtwoord en de knop Opslaan gemarkeerd met rode cijfers.


Stap 5 - Klik op de link in de bevestigingsmail

Er is een e-mail verzonden naar je nieuwe contact e-mailadres met een link om de wijziging te bevestigen.

  1. Open je inbox en zoek de e-mail met het onderwerp: "Wijzig je e-mailadres bij one.com".
  2. Klik op de link Wijzig e-mailadres in de e-mail om te bevestigen.

Screenshot van de bevestigingsmail met een rode pijl naar de link.


Stap 6 - Klaar!

Op het volgende scherm zie je een bevestiging dat je e-mailadres is gewijzigd, en welke accounts nu onder het nieuwe contact e-mailadres vallen.

Hier kun je ook een nieuw wachtwoord aanvragen als je je huidige wachtwoord wilt wijzigen.

In het screenshot zie je de bevestiging dat het e-mailadres is gewijzigd en toont een overzicht van alle gekoppelde abonnementen.


Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.