In dit artikel leggen we uit hoe je de contactgegevens kunt wijzigen als je de wijzigingen niet kunt aanbrengen via het one.com configuratiescherm. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat je geen toegang meer hebt tot het geregistreerde e-mailadres voor het configuratiescherm of het domein.
Gebruik ons formulier: Contactgegevens wijzigen
Je kunt ons formulier: Contactgegevens wijzigen gebruiken als je de contactgegevens niet kunt wijzigen in het configuratiescherm.
- Open het formulier voor contactgegevens wijzigen in de browser. We raden aan hiervoor Google Chrome te gebruiken.
- Vul het formulier online in.
- Selecteer welke vorm van identificatie je zult toevoegen.
- Vink het vakje aan voor Wijzig ook de gegevens voor mijn domein. als je ook de contactgegevens van het domein wilt wijzigen. Over het algemeen is dit aan te raden. Als je hier meer informatie over wilt, raadpleeg dan onze handleiding waarin het verschil wordt uitgelegd tussen de abonnementhouder en domeineigenaar.
- Vink het vakje Geen 60 dagen blokkade aan als je de contactgegevens van het domein wijzigt en het domein naar een andere domeinprovider (registrar) wilt kunnen verhuizen in de komende 60 dagen. De domeinoverdrachtblokkade heeft alleen betrekking op gTLD domeinen.
- Onderteken het formulier, onderaan. Helaas accepteren we geen getypte handtekening.
- Maak een digitale scan of een foto van het ondertekende formulier.
- Voeg het ondertekende formulier voor het wijzigen van contactgegevens, samen met de identificatie, als bijlage toe en stuur dit naar onze support.
We proberen je verzoek altijd binnen 24 uur te beantwoorden.
Waarom moet ik mijn ID meesturen?
Veel klanten hebben persoonlijke informatie, zoals e-mails, foto's en video's, opgeslagen op hun webruimte. Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze data veilig is.
Om te voorkomen dat ongeautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot jouw data, vragen wij om de identificatie wanneer contactgegevens gewijzigd worden via een ondertekend formulier.
Je kunt altijd contact opnemen met onze support als je nog vragen hebt.
Opmerking: Alleen de geboortedatum, volledige naam, handtekening en vervaldatum hoeven zichtbaar te zijn op het identiteisbewijs - verberg voor jouw veiligheid alle andere informatie. Dit doe je door tekst onleesbaar te maken of elementen te bedekken tijdens het maken van de foto.
Gerelateerde artikelen:
