Als u niet de mogelijkheid heeft om uw gegevens te veranderen in het configuratiescherm, kunt u het 'change contact details' formulier gebruiken.
- Open het formulier om uw contactgegevens te wijzigen in uw browser. Wij raden u aan om Google Chrome te gebruiken.
- Vul het formulier online in.
- Selecteer welke vorm van identificatie u zal toevoegen.
- Vink de daarvoor bestemde vakjes aan als u het wachtwoord en/of de gegevens van uw domein wilt wijzigen.
- Zet uw handtekening en de datum onderaan het uitgeprinte formulier. Wij accepteren geen digitale handtekening.
- Maak een digitale scan of een foto van het ondertekende formulier.
- Vul ons online supportformulier in en voeg het formulier en uw identificatie toe als bijlage.
Wij antwoorden uw aanvraag altijd binnen 24 uur.
Let op: Een domein (alleen gTLD) wordt voor 60 dagen gelocked indien u de contactgegevens in de WHOIS veranderd. Gedurende deze periode kan een domein niet verhuisd worden naar een andere provider. U kunt van deze lock afzien door het vakje aan te vinken op het formulier.
Waarom moet ik mijn ID meesturen?
Veel klanten hebben persoonlijke informatie, zoals e-mails, foto's en video's, opgeslagen op hun webruimte. Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze data veilig is.
Om ervoor te zorgen dat ongeautoriseerde personen geen toegang hebben tot uw data, hebben wij identificatie nodig wanneer contactgegevens gewijzigd moeten worden via een ondertekend formulier.
U kunt altijd contact opnemen met onze sales and administratieve support als u hier nog vragen over heeft.
Gerelateerde artikelen: