Hoe je je contact-e-mailadres kunt wijzigen in het Configuratiescherm

Je contact e-mailadres is erg belangrijk. Het is je gebruikersnaam om in te loggen op het Configuratiescherm, én het adres waarop je facturen, wachtwoord en andere meldingen ontvangt. In deze handleiding laten we je zien hoe je dit e-mailadres aanpast via het one.com Configuratiescherm.

Opmerking: Wil je je postadres of telefoonnummer wijzigen? Bekijk dan deze handleiding: Wijzig de adres- en telefoongegevens

  • Stap 1 - Log in op het one.com Configuratiescherm
  • Stap 2 - Ga naar Accountinstellingen
  • Stap 3 - Selecteer abonnementen waarvoor je het e-mailadres wilt wijzigen (optioneel)
  • Stap 4 - Voer het nieuwe contact e-mailadres in
  • Stap 5 - Klik op de link in de bevestigingsmail
  • Stap 6 - Klaar!

Nieuwe update voor het one.com-configuratiescherm

Door de invoering van het nieuwe ontwerp van ons Configuratiescherm kunnen sommige stappen of schermafbeeldingen in deze handleiding er anders uitzien dan wat je nu ziet. Terwijl we aan updates werken, kun je de onderstaande handleiding raadplegen als de instructies niet overeenkomen met wat je op je scherm ziet:

Navigating: het nieuwe ontwerp van het one.com-configuratiescherm


Stap 1 - Log in op het one.com Configuratiescherm

Log in op het one.com Configuratiescherm en klik op Mijn account in de rechts bovenin.

Op de schermafbeelding van het Configuratiescherm is 'Mijn account' gemarkeerd met een rode pijl in de rechterbovenhoek.


Stap 2 - Ga naar Accountinstellingen

Klik op Accountinstellingen in het menu dat verschijnt.

Op de schermafbeelding wijst een rode pijl naar 'Accountinstellingen' bovenaan het weergegeven menu.


Stap 3 - Selecteer abonnementen waarvoor je het e-mailadres wilt wijzigen (optioneel)

Als je e-mailadres gekoppeld is aan meerdere klantaccounts (met verschillende abonnementseigenaren), kun je kiezen of je het e-mailadres voor alle accounts tegelijk of alleen voor specifieke accounts wilt bijwerken.
Je ziet twee opties:

  • Wijzig het e-mailadres voor je gebruiker en alle daaraan gekoppelde webruimtes.
  • Wijzig het e-mailadres voor geselecteerde klanten.

Let op: Als je meerdere domeinen onder één klantaccount (één abonnement) beheert, dan kun je het e-mailadres niet per domein wijzigen, onder dezelfde juridische entiteit via het Configuratiescherm. De wijziging geldt voor het hele abonnement.

Op de schermafbeelding van de pagina 'Inloggen & Beveiliging' wijst een rode pijl naar 'Inloggen' en worden de twee opties gemarkeerd waaruit je kunt kiezen.


Stap 4 - Voer het nieuwe contact e-mailadres in

  1. Voer je nieuwe e-mailadres in.
  2. Voer het wachtwoord in dat je gebruikt om in te loggen op het one.com Configuratiescherm.
  3. Klik op Opslaan.

Op de schermafbeelding van de pagina 'Inloggen & Beveiliging' zie je de velden voor het invoeren van het nieuwe e-mailadres, het wachtwoord voor het configuratiescherm en de knop 'Opslaan', aangegeven met rode cijfers.


Stap 5 - Klik op de link in de bevestigingsmail

Er is een e-mail verzonden naar je nieuwe contact e-mailadres met een link om de wijziging te bevestigen.

  1. Open je inbox en zoek de e-mail met het onderwerp: "Wijzig je e-mailadres bij one.com".
  2. Klik op de link Wijzig e-mailadres in de e-mail om te bevestigen.

Op de schermafbeelding zie je de bevestigingsmail met de link die in Webmail met een rode pijl is gemarkeerd.


Stap 6 - Klaar!

Op het volgende scherm zie je een bevestiging dat je e-mailadres is gewijzigd, en welke accounts nu onder het nieuwe contact e-mailadres vallen.

Hier kun je ook een nieuw wachtwoord aanvragen als je je huidige wachtwoord wilt wijzigen.

De schermafbeelding bevestigt dat het e-mailadres is gewijzigd en geeft een overzicht van alle betreffende abonnementen.


Gerelateerde artikelen:

Was dit artikel nuttig?

Kun je het antwoord niet vinden?

Start een chat

De snelste manier om contact op te nemen — op werkdagen van 09:00 tot 18:00.

Bellen kan ook!

Beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 16:00.