In deze handleiding laten we je zien hoe je de eigenaar van het domein en het webruimte-abonnement kunt wijzigen vanuit het one.com configuratiescherm.
In onze voorbeelden in deze handleiding, zijn zowel het domein als de webruimte geregistreerd op dezelfde rechtspersoon. Je kunt er ook voor kiezen de eigenaar van alleen het domein óf alleen de webruimte te wijzigen, deze kunnen verschillende eigenaars hebben. In die gevallen is de procedure slechts iets verschillend.
De stappen zijn onderverdeeld in Huidige eigenaar en Nieuwe eigenaar.
- Stap 1 - Huidige eigenaar: Ga naar Mijn account
- Stap 2 - Huidige eigenaar: Ga naar Mijn producten
- Stap 3 - Huidige eigenaar: Ga naar Domeineigenaar wijzigen
- Stap 4 - Huidige eigenaar: Selecteer waarvan je de eigenaar wilt wijzigen
- Stap 5 - Huidige eigenaar: Vul de gegevens van de nieuwe eigenaar in
- Stap 6 - Huidige eigenaar: Kopieer de beveiligingscode
- Stap 7 - Huidige eigenaar: Bevestig de overdracht van eigenaar
- Stap 8 - Nieuwe eigenaar: Start de bevestiging van de overdracht van eigenaar.
- Stap 9 - Nieuwe eigenaar: Bevestig de gegevens
- Stap 10 - Nieuwe eigenaar: Keur de domeinregistratieovereenkomst goed
- Stap 11 - Wacht op goedkeuring
Opmerking: Als je de eigenaar om welke reden dan ook niet kunt wijzigen vanuit het configuratiescherm, dien je een PDF-formulier in te vullen.
Kies het specifieke Owner change-formulier voor jouw type domein (domeinextensie) en gebruik het formulier "general-owner-change.pdf" als je domein een gTLD domein is.
Al onze formulieren vind je hier:
Owner change formulieren.
Stap 1 - Huidige eigenaar: Ga naar Mijn account
Log in op het one.com configuratiescherm en klik op Mijn account in de rechterbovenhoek.
Stap 2 - Huidige eigenaar: Ga naar Mijn producten
Klik op Mijn producten in het menu dat wordt weergegeven.
Stap 3 - Huidige eigenaar: Ga naar Domeineigenaar wijzigen
Klik op Beheer voor het domein waarvan je de gegevens wilt wijzigen en selecteer Domeineigenaar wijzigen in het menu dat wordt weergegeven.
Stap 4 - Huidige eigenaar: Selecteer waarvan je de eigenaar wilt wijzigen
Je dient te kiezen of je de eigenaar voor het domein, de webruimte of beide wilt wijzigen. In het voorbeeld in deze handleiding wijzigen we dit voor beide.
Weet je niet zeker wat het verschil is? Bekijk dan onze handleiding met uitleg over het verschil tussen de abonnementhouder en de domeineigenaar.
Selecteer je voorkeur en klik op Volgende.
Opmerking: Als het abonnement een Alleen domein of een Alleen E-mail pakket is, dien je nog steeds de eigenaar van de webruimte te wijzigen. Anders heeft de nieuwe eigenaar geen toegang tot het configuratiescherm en kan diegene het abonnement niet beheren.
Stap 5 - Huidige eigenaar: Vul de gegevens van de nieuwe eigenaar in
- Selecteer welk type klant de nieuwe eigenaar is.
- Vul de naam en contactgegevens van de nieuwe eigenaar in.
- Selecteer of de nieuwe eigenaar voor het domein gelijk blijft. In deze handleiding hebben we 'ja' aangegeven.
- Klik op Volgende om verder te gaan.
Stap 6 - Huidige eigenaar: Kopieer de beveiligingscode
Er is een e-mail verzonden naar het bij ons geregistreerde contact e-mailadres met een beveiligingscode om te bevestigen dat je de eigenaar bent.
Open de e-mail in je inbox en kopieer de beveiligingscode
Let op: Wanneer het geregistreerde e-mailadres voor het domein verschilt van het e-mailadres van het abonnement voor de webruimte worden er twee beveiligingscodes verzonden als je de eigenaar van zowel het domein als de webruimte wijzigt.
Stap 7 - Huidige eigenaar: Bevestig de overdracht van eigenaar
- Plak de beveiligingscode in het hiervoor bestemde vak.
- Selecteer het vakje om te bevestigen dat je alle rechten overdraagt.
- Wanneer je de eigenaar wijzigt van een gTLD, moet je hier ook aangeven of je wilt afzien van de "60 dagen blokkade".
- Klik op Volgende om verder te gaan.
Stap 8 - Nieuwe eigenaar: Start de bevestiging van de overdracht van eigenaar.
Er is een e-mail verzonden naar het e-mailadres van de nieuwe eigenaar. Open de e-mail en klik op Start overdracht.
Stap 9 - Nieuwe eigenaar: Bevestig de gegevens
Bovenaan het scherm zie je de klantgegevens. Controleer of deze correct zijn.
- Vul je geboortedatum in. Dit geldt niet voor alle domeinen.
- Accepteer de voorwaarden voor de overdracht van eigenaar, inclusief onze algemene voorwaarden, je dient alle vakjes te selecteren.
- Klik op Afronden of Ga verder naar Domeinregistratieovereenkomst, afhankelijk van het domein, om verder te gaan.
Stap 10 - Nieuwe eigenaar: Keur de domeinregistratieovereenkomst goed
Selecteer het vakje om de Domeinregistratieovereenkomst te accepteren en klik op Goedkeuren.
Opmerking: Deze stap maakt alleen deel uit van de procedure als je de eigenaar van een generiek topleveldomein wijzigt.
Stap 11 - Wacht op goedkeuring
Het verzoek tot overdracht van eigenaar wordt nu verwerkt. Dit kan tot enkele dagen duren voordat deze wordt goedgekeurd.
Zodra het goedgekeurd is, ontvangen zowel de nieuwe als de vorige eigenaar een bevestiging via e-mail. De nieuwe eigenaar ontvangt ook een factuur en inloggegevens.
Tip: Als je binnen drie dagen geen e-mail van ons hebt ontvangen, raden we je aan contact op te nemen met onze support.
Gerelateerde artikelen:
