Je kunt een opzegging ongedaan maken via het configuratiescherm van one.com.
- Log in op het configuratiescherm van one.com.
- Klik op Opzegging ongedaan maken in het blauwe notificatievenster bovenaan het scherm.
- Dat is alles!
Is de knop niet aanwezig?
Zie je de knop niet zoals op het screenshot hieronder, betekent dit dat de vervaldatum nabij is. Het is nog steeds mogelijk om de opzegging ongedaan te maken, maar dit moet nu handmatig worden gedaan door onze afdeling Domain Operations (domeinbeheer) om ervoor te zorgen dat de domeinnaam niet komt te vervallen.
Stuur je verzoek per e-mail naar onze support afdeling.
TIP: Als de vervaldatum van het abonnement binnen 3 dagen is, raden we je aan om contact op te nemen met onze chatsupport. Het verzoek kan dan sneller worden verwerkt, waardoor de domeinverlenging niet in gevaar komt.
Gerelateerde artikelen: