Als u tijdelijk geen e-mails kunt beantwoorden, bijvoorbeeld wanneer u op vakantie bent, dan kan u een automatisch antwoord instellen. Zo kunnen uw contacten er rekening mee houden dat u niet meteen kan antwoorden.

Een goed out-of-office bericht bevat de melding dat u momenteel niet beschikbaar bent, wanneer u weer terug bent en wie gecontacteerd kan worden in uw plaats. U kunt een automatisch antwoord ook gebruiken om te bevestigen dat een e-mail is ontvangen.

1. Log in op Webmail en klik op Instellingen.
2. Klik op E-mailaccountbeheer in het menu links en scroll naar beneden.
3. Vink het vakje Automatisch antwoord inschakelen aan.
4. Voer een onderwerp in voor uw automatische antwoord.
5. Maak het bericht aan dat uw automatische antwoord zal worden.
6. Klik op Opslaan, bovenaan uw scherm.

U kunt ook een automatisch antwoord instellen vanuit Mail Administratie in het configuratiescherm. Hier beheert u alle e-mailaccounts op uw domein.

Let op: Als u wilt testen of het vakantiebericht werkt, moet u dit doen met een ander adres dan waarvoor u net het automatische antwoord heeft ingeschakeld.

Wat moet u invullen bij het antwoordadres?

U heeft de mogelijkheid om een antwoordadres in te stellen voor uw automatische antwoord. U kunt het veld ook leeglaten.

Een antwoordadres instellen is handig in geval iemand uw automatische bericht beantwoordt. Dan wordt deze mail naar het opgegeven e-mailadres verstuurd en kan iemand anders daarna contact opnemen of de mail doorsturen naar een alternatief adres.

Tip: Vergeet niet het automatische antwoord uit te schakelen wanneer u het niet meer nodig heeft.

Gerelateerde artikelen:

Hoe kan ik een e-mailadres blacklisten?

Inloggen via webmail