Wijzig de eigenaar van de webruimte (het abonnement) en het domein

In deze handleiding laten we je zien hoe je de eigenaar van de webruimte (abonnementseigenaar) en de domeineigenaar kunt wijzigen vanuit het one.com Configuratiescherm. In onze voorbeelden in deze handleiding zijn zowel het domein als de webruimte geregistreerd op dezelfde rechtspersoon.

Je kunt er ook voor kiezen om de eigenaar van alleen het domein of alleen de webruimte (abonnement) te wijzigen. In dat geval zal de procedure slechts iets verschillen. Je kunt onze handleiding raadplegen waarin het verschil tussen de abonnementhouder en de domeineigenaar wordt uitgelegd.

De stappen zijn verdeeld in Huidige eigenaar en Nieuwe eigenaar.

• Stap 1 - Huidige eigenaar: Ga naar het Configuratiescherm
• Stap 2 - Huidige eigenaar: Selecteer het soort overdracht van eigenaar
• Stap 3 - Huidige eigenaar: Vul de gegevens van de nieuwe eigenaar in
• Stap 4 - Huidige eigenaar: Kopieer de beveiligingscode
• Stap 5 - Huidige eigenaar: Bevestig de overdracht van eigenaar
• Stap 6 - Nieuwe eigenaar: Start de bevestiging van de overdracht van eigenaar
• Stap 7 - Nieuwe eigenaar: Bevestig de gegevens
• Stap 8 - Nieuwe eigenaar: Keur de domeinregistratieovereenkomst goed
• Stap 9 - Wacht op goedkeuring

Opmerking: Als je geen toegang hebt tot het Configuratiescherm, kunnen wij je helpen je contact e-mailadres bij te werken om weer toegang te krijgen. Voeg het ondertekende formulier toe aan een bericht aan ons supportteam. Zij helpen je verder met het voltooien van de wijziging.

E-mailadres wijzigen

Stap 1 - Huidige eigenaar: Ga naar het Configuratiescherm

1. Log in op het one.com Configuratiescherm en klik op Mijn account in de rechterbovenhoek.

2. Klik op Mijn producten in het menu dat verschijnt. Je kunt ook hier klikken om de productpagina direct te openen.
3. Klik op Beheer helemaal rechts van het domein waarvan je de gegevens wilt wijzigen.
4. Klik op Domeineigenaar wijzigen in het menu dat verschijnt.

Stap 2 - Huidige eigenaar: Selecteer het soort overdracht van eigenaar

Kies hier of je de eigenaar van het domein, de webruimte (het abonnement) of voor beide wilt wijzigen. In het voorbeeld in deze handleiding wijzigen we de eigenaar voor beide, wat over het algemeen wordt aanbevolen.

Selecteer je keuze en klik op Volgende.

Let op: Als het abonnement een Alleen Domein of een E-mail Essentieel-pakket is, moet je nog steeds de eigenaar van de webruimte wijzigen. Anders heeft de nieuwe eigenaar geen toegang tot het Configuratiescherm en kan diegene het abonnement niet beheren.

Stap 3 - Huidige eigenaar: Vul de gegevens van de nieuwe eigenaar in

1. Selecteer welk type klant de nieuwe eigenaar is.
2. Vul de gegevens van de nieuwe eigenaar in.
3. Selecteer of de nieuwe domeineigenaar dezelfde is als voor de webruimte.
4. Klik op Volgende om door te gaan.

Stap 4 - Huidige eigenaar: Kopieer de beveiligingscode

Er is een e-mail met een beveiligingscode naar je contact e-mailadres verzonden om te bevestigen dat jij de huidige eigenaar bent.

Open de e-mail in je inbox en kopieer de beveiligingscode

Let op: Als het e-mailadres dat geregistreerd is voor het domein verschilt van die van het abonnement (voor de webruimte), worden er twee beveiligingscodes verzonden wanneer je zowel de eigenaar van het domein als de webruimte wijzigt.

Stap 5 - Huidige eigenaar: Bevestig de overdracht van eigenaar

1. Ga naar de nieuwe pagina en plak de beveiligingscode in het daarvoor bestemde veld.
2. Selecteer het vakje om te bevestigen dat je alle rechten overdraagt.
3. Klik op Volgende om door te gaan.

Let op:

• Als er momenteel back-ups zijn, geef je hier aan of deze verwijderd moeten worden of behouden moeten blijven voor de nieuwe eigenaar.
• Wanneer je de eigenaar van een gTLD wijzigt, kun je hier ook aangeven of je de 60 dagen blokkade wilt uitschakelen.

Stap 6 - Nieuwe eigenaar: Start de bevestiging van de overdracht van eigenaar.

Er is een e-mail verzonden naar het e-mailadres van de nieuwe eigenaar. Open de e-mail en klik op Start overdracht.

Stap 7 - Nieuwe eigenaar: Bevestig de gegevens

Bovenaan het scherm zie je je klantgegevens. Controleer of deze correct zijn.

1. Vul je geboortedatum in. Dit is niet van toepassing op alle domeinen.
2. Accepteer de voorwaarden voor de overdracht van eigenaar, inclusief onze algemene voorwaarden, je dient alle vakjes aan te vinken.
3. Klik op Afronden of Ga verder naar domeinregistratieovereenkomst, afhankelijk van het domein, om verder te gaan.

Stap 8 - Nieuwe eigenaar: Keur de domeinregistratieovereenkomst goed

Vink het vakje aan om de Domeinregistratieovereenkomst te accepteren en klik op Goedkeuren.

Let op: Deze stap behoort alleen tot de procedure als je de eigenaar van een generiek topleveldomein wijzigt.

Stap 9 - Wacht op goedkeuring

Je verzoek tot wijziging van de eigenaar wordt nu verwerkt. Het kan een paar dagen duren voordat het wordt goedgekeurd.

Zodra het is goedgekeurd, ontvangen de nieuwe en de vorige eigenaren een bevestiging per e-mail. De nieuwe eigenaar ontvangt ook een e-mail met de factuur voor de eigendomsoverdrachtskosten en de inloggegevens.

Tip: Als je binnen drie dagen geen e-mail van ons ontvangen hebt, neem dan contact op met onze support.

Gerelateerde artikelen:

• Wat is het verschil tussen de abonnementhouder en domeineigenaar?
• Waar kan ik mijn huidige contactgegevens vinden en bijwerken?