Wat kan ik doen met de one.com Companion app?
Ben je op zoek naar een gebruiksvriendelijke digitale metgezel om je te helpen bij het maken en beheren van je website of Webshop?
Onze one.com Companion app is eenvoudig te gebruiken en perfect voor iedereen die een eenvoudige oplossing voor tweestapsverificatie wil. Het helpt je ook om de websitestatistieken te monitoren en komt met geweldige extra functies, zoals tips over hoe je je websiteprestaties en - beveiliging kunt verbeteren. Als je een Webshop hebt, is de Companion app vooral handig, omdat je je shop via de app kunt beheren.
Je kunt de one.com Companion-app hier downloaden:
Dit artikel geeft een overzicht van de functies die momenteel beschikbaar zijn in de one.com Companion app. De functies waar je toegang toe hebt, zijn afhankelijk van je huidige abonnement, de tool die je hebt gebruikt om de website mee te maken, en of je al dan niet een Webshop hebt gepubliceerd.
-
Tweestapsverificatie
Om de beveiliging van je one.com Configuratiescherm-login te verhogen, kun je tweestapsverificatie inschakelen door deze stappen te volgen voor het instellen met de Companion app:
- Log in op het one.com Configuratiescherm.
- Klik op Mijn account > Accountinstellingen rechts bovenin.
- Klik op het tabblad Tweestapsverificatie in het bovenste menu.
- Klik op Activeren onder de tekst in de sectie one.com Companion app en volg de stappen.
- Dat was het! De volgende keer dat je inlogt op je one.com Configuratiescherm, word je gevraagd om twee verificatiestappen te gebruiken.
-
Directe live chat-support
Als je hulp nodig hebt of vragen hebt, kun je direct via de applicatie communiceren met ons chat-supportteam. Selecteer eenvoudig de chat-widget en je wordt verbonden met onze chat-support.
-
Academy
Het doel van de one.com Companion app Academy is om inspiratie en begeleiding te bieden voor online succes. De artikelen hier informeren je over alle tools en strategieën die beschikbaar zijn om je te helpen online succesvol te zijn.
De one.com Companion Academy is verdeeld in twee categorieën met verschillende artikelen per categorie:
- Maak je website
- Promoot je website
-
Pakketoverzicht
Op het tabblad Home in de Companion app vind je een kort overzicht van je huidige hostingpakket. Hier zie je de belangrijkste details van je pakket, waaronder de hoeveelheid opslagruimte die je hebt en je huidige gebruik. Als je meer opslagruimte nodig hebt, klik dan op de link die de app biedt om naar onze website te gaan en je pakket te upgraden naar een groter pakket.
We raden aan om de specifieke kenmerken van je pakket te verkennen om je abonnement volledig te benutten. Als je hier vragen over hebt of naar een ander hostingpakket wilt overstappen, dan is onze chatsupport direct beschikbaar via de app. We willen dat je het meeste uit je pakket haalt.
-
Statistieken
Met de Companion app kun je moeiteloos je website-statistieken monitoren en op de hoogte blijven van het gebruikersverkeer. De grafiek toont het aantal unieke sitebezoekers. Andere gegevens, zoals de gemiddelde tijd die op je site wordt doorgebracht, het percentage mobiele weergaven en de belangrijkste locaties van bezoekers, vind je onderaan. Als je op deze widgets tikt, krijg je toegang tot meer gedetailleerde informatie en handige tips om meer bezoekers te trekken.
Opmerking: Als je een gepubliceerde webshop op je website hebt, kun je extra statistieken bekijken, zoals de laatste bestellingen, wekelijkse omzet en bestsellers.
-
Je Webshop beheren
Met onze Companion app kun je je webshop overal beheren. Je kunt overal en altijd bestellingen aanmaken en bewerken. Onze app bevat essentiële functies om je efficiënt te laten werken, of je nu op je computer of mobiele apparaat bent. Geen gedoe meer of je laptop meeslepen wanneer je communiceert met je klanten.
Je kunt bestellingen direct in de app aanmaken of een conceptbestelling omzetten in een lopende bestelling door deze als betaald te markeren, net als in de desktopversie. Moet je snel een bestelling annuleren? Zoek de bestelling die je nodig hebt en annuleer deze met slechts een paar tikken. Onze app maakt het gemakkelijk om snel te reageren op klantverzoeken.
De app ondersteunt momenteel de volgende functies voor de Webshop:- Verkoopstatistieken
- Beheer van conceptbestellingen
- Overzicht & beheer van bestellingen
- een bestelling aanmaken
- als betaald markeren
- betaallink verzenden
- als concept opslaan
- een bestelling annuleren
- Productoverzicht en updates
- een nieuw product toevoegen
- zichtbaar/onzichtbaar maken in de shop
- Pushmeldingen bij verkopen
- Productbeschrijvingen kunnen in de app worden geschreven of bewerkt (alleen tekst)
- Categorieën kunnen voor een product worden toegevoegd of verwijderd (je kunt geen nieuwe categorieën aanmaken)
-
Media Manager
De Media Manager is een tool waarmee Website Builder-gebruikers een afbeelding rechtstreeks vanaf hun telefoon kunnen uploaden naar Website Builder. Voor meer details, kun je onze handleiding lezen:
De Media Manager gebruiken in de one.com Companion app -
Uptime Monitor-meldingen
Managed WP-gebruikers hebben direct toegang tot een Uptime Monitor-widget vanaf hun dashboard. Met deze handige functie kun je snel de status van je website controleren en ontvang je nuttige begeleiding bij problemen die downtime kunnen veroorzaken.
De Uptime Monitor scant voortdurend je website en meldt eventuele problemen via de Companion app. Als je site offline gaat of weer online komt, stuurt de app je pushmeldingen, zodat je in realtime op de hoogte blijft.
In de app vind je meer gedetailleerde informatie over de problemen en eenvoudige toegang tot handleidingen die je kunnen helpen om ze op te lossen. Als je een probleem niet zelf kunt oplossen, is het snel en eenvoudig om via de app contact op te nemen met onze support.
-
Boekingen
Als je Boekingen hebt aangeschaft voor onze Website Builder, kun je je afspraken eenvoudig beheren via het tabblad Boekingen in de Companion app. Daar krijg je snel een overzicht van aankomende boekingen, kun je afspraken zoeken op datum en filteren op status. Je kunt ook afspraken annuleren als dat nodig is. Daarnaast kun je je beschikbaarheid instellen en aangeven welke diensten je aan je klanten wilt aanbieden.
Je kunt meer lezen in onze handleiding: Boekingen beheren in de one.com Companion app
-
Webmail
De Companion app bevat ook webmail, waarmee je je e-mail altijd en overal kunt beheren. Als je een of meer e-mailaccounts hebt aangemaakt, vind je het tabblad voor E-mail in het menu van de app.
Wat je kunt doen:
- Wisselen tussen meerdere e-mailaccounts
- E-mails lezen, beantwoorden en doorsturen
- Nieuwe e-mails opstellen
- Belangrijkste e-mailinstellingen aanpassen
- Melding ontvangen in de app bij nieuwe berichten
Bekijk onze handleiding voor meer informatie: Webmail gebruiken in de one.com Companion app
Gerelateerde artikelen: