Met e-mailimport kun je e-mails kopiëren van het ene e-mailaccount naar een ander account dat is aangemaakt op het domein dat wordt gehost bij one.com. Je kunt importeren vanuit externe accounts, zoals Gmail, Hotmail en Yahoo, maar ook van interne accounts die gehost worden bij one.com.
Zowel e-mails als mappen worden geïmporteerd. De e-mails worden in een map geplaatst met dezelfde naam als het account waaruit je importeert.
- Log in op Webmail met het account waarnaar je de e-mails wilt importeren.
- Klik op het pictogram Instellingen aan de linkerkant van het scherm.
- Klik op E-mails importeren in het linkermenu.
- Klik op Aan de slag om naar de importeerpagina te gaan.
- Voer het e-mailadres in van waaruit je wilt importeren.
- Klik op Volgende.
- Je wordt nu doorverwezen naar een beveiligde inlogpagina waar je het wachtwoord moet invoeren en de importeertool toegang geeft tot het account.
- Het importeren is nu gestart. Het kan tot 2 dagen duren voordat dit proces voltooid is. Terwijl het importeren bezig is, is de map van het geïmporteerde account al zichtbaar, maar het bevat nog niet alle e-mails.
Tip: Als je op een mobiel of tablet werkt, tik je op het menu (de twee horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek en tik op Instellingen. Tik vervolgens weer op de twee horizontale lijnen in het instellingenmenu en klik op E-mails importeren om de importeertool te openen.
Veelgestelde vragen
Waar worden mijn e-mails geplaatst?
De e-mails (en mappen) worden in een map geplaatst met de naam van het account waaruit je importeert. De map wordt automatisch aangemaakt wanneer je het importeren start. Wanneer het importeren is voltooid, kun je de e-mails en mappen naar andere locaties in je account verplaatsen.
Kan ik e-mails uit hetzelfde account importeren?
Nee, dit is niet mogelijk omdat beide accounts actief moeten zijn om het importeren te starten, en een account kan niet op twee plaatsen actief zijn. Als je e-mails wilt importeren tijdens een verhuizing van een domein, raden we aan om het account in te stellen met IMAP in een lokale client (zoals Outlook, Mail, enz.) en daar een back-up te maken.
Worden e-mails verwijderd uit het account van waaruit ik importeer?
Nee, de e-mails worden gekopieerd. Er verandert niets aan het account waaruit je importeert.
Van welke e-mailproviders kan ik e-mails importeren?
Je kunt importeren van providers die Shuttlecloud ondersteunen, kijk op hun website voor een lijst met ondersteunde providers.
Het lijkt erop dat niet al mijn e-mails zijn geïmporteerd.
Als e-mails of mappen ontbreken, betekent dit meestal dat het importeren nog niet is voltooid. Ga naar Instellingen > E-mails importeren, om te zien of deze nog bezig is.
Hoeveel e-mailaccounts kan ik importeren?
Je kunt zoveel e-mailaccounts importeren als je wilt, maar slechts één e-mailaccount tegelijk. Zodra het importeren is voltooid, kun je een nieuwe starten.
Gerelateerde artikelen:
