Met e-mailimport kun je e-mails kopiëren van het ene e-mailaccount naar een ander account dat is aangemaakt op het domein dat wordt gehost bij one.com. Je kunt importeren vanuit externe accounts, zoals Gmail, Hotmail en Yahoo, maar ook vanuit interne accounts die worden gehost bij one.com.
Zowel e-mails als mappen worden geïmporteerd. De e-mails worden in een map geplaatst met de naam van het account waaruit je importeert.
- Log in op het Webmailaccount waarnaar je de e-mails wilt importeren.
- Klik op het pictogram Instellingen aan de linkerkant van het scherm.
- Klik in het linkermenu op E-mails importeren.
- Klik op Aan de slag om naar de importpagina te gaan.
- Voer het e-mailadres in van waaruit je wilt importeren.
- Klik op Volgende.
- Je wordt nu doorgestuurd naar een beveiligde inlogpagina waar je het wachtwoord moet invoeren en de importtool toegang moet geven tot het account.
- Klik op Volgende.
- De import is nu gestart. Het kan tot 2 dagen duren voordat dit voltooid is. Tijdens het importeren is de map van het geïmporteerde account al zichtbaar, maar er staan nog niet alle e-mails in.
- Je kunt zien of de import is voltooid door op het pictogram Instellingen te klikken → daarna E-mails importeren. Een bericht is te zien waarin staat dat de import voltooid is.
Tip: Als je een mobiel of tablet gebruikt, tik dan op het menu (de twee horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek en tik op Instellingen. Tik vervolgens opnieuw op de twee horizontale lijnen in het instellingenmenu en klik op E-mails importeren om de importtool te openen.
Veelgestelde vragen
Waar worden mijn e-mails geplaatst?
De e-mails (en mappen) worden in een map geplaatst met de naam van het account waaruit je importeert. De map wordt automatisch aangemaakt wanneer je de import start. Wanneer de import is voltooid, kun je de e-mails en mappen naar andere locaties in je account verplaatsen.
Kan ik e-mails van hetzelfde account importeren?
Nee, dit is niet mogelijk omdat beide accounts actief moeten zijn om de import te starten, en een account kan niet op twee plaatsen actief zijn. Als je e-mails wilt importeren tijdens een domeinoverdracht, raden we aan het account met IMAP in te stellen in een lokale client (zoals Outlook, Mail, enz.) en daar een back-up te maken.
Worden e-mails verwijderd van het account van waaruit ik importeer?
Nee, de e-mails worden gekopieerd. Er verandert niets aan het account waaruit je importeert.
Van welke e-mailproviders kan ik e-mails importeren?
Je kunt importeren van providers die Shuttlecloud ondersteunen. Kijk op hun website voor een lijst met ondersteunde providers.
Het lijkt erop dat niet al mijn e-mails zijn geïmporteerd.
Als e-mails of mappen ontbreken, betekent dit meestal dat de import nog niet is voltooid. Ga naar Instellingen > E-mails importeren, om te zien of deze nog bezig is.
Hoeveel e-mailaccounts kan ik importeren?
Je kunt zoveel e-mailaccounts importeren als je wilt, maar slechts één e-mailaccount tegelijk. Zodra de import is voltooid, kun je een nieuwe import starten.
Nog geen e-mailadres? Met onze e-mailhosting kun je professionele e-mails verzenden met jouw domein naar al je contacten.
Gerelateerde artikelen: